**Instalação e Configuração de Equipamentos**
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* Instalar e configurar equipamentos de informática, como notebooks, desktops, impressoras;
* Configurar e instalar aplicações comuns em equipamentos de informática;
Para realizar essas tarefas, é necessário ter conhecimento técnico avançado em hardware e software. Além disso, é importante ter habilidades para resolver problemas e trabalhar sob pressão.
**Suporte a Usuários**
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* Abrir e atender chamados na ferramenta de servicedesk;
* Realizar backup e restauração de dados nos dispositivos dos usuários;
É fundamental ter habilidades comunicativas eficazes para interagir com os usuários e entender suas necessidades.