Com mais de 40 anos de história, somos pioneiros e especialistas no segmento de empréstimos consignados. E também, em investimentos de renda fixa e variável com o Paraná Banco Investimentos.
Oferecemos empréstimos com segurança e transparência para quem deseja quitar dívidas maiores, investir em algo ou realizar um sonho. Com o propósito transformar soluções financeiras em sorrisos!
E o que nos torna especiais?
* Somos apaixonados pelo sorriso : Buscamos as melhores experiências para os nossos clientes, valorizamos as pessoas e somos apaixonados pela empresa.
* Somos inovadores e buscamos simplicidade : Testamos, aprendemos e pensamos sempre em melhorias contínuas.
* Somos flexíveis e promovemos mudanças : Cultivamos a adaptabilidade como virtude, incentivando e promovendo constantes transformações para alcançar o melhor de cada jornada.
* Somos guiados por dados : Os nossos objetivos são claros, se não podemos medir, não podemos fazer. Somos direcionados pela eficiência e aproveitamos ao máximo os recursos disponíveis.
Nossas vagas são destinadas à todas as pessoas! Sem distinção de gênero, raça, cor, idade, orientação sexual ou etnia.
O que você precisa ter ou saber?
* Atuação com comercialização de consignado, FGTS e cartão benefício.
* Atendimento ativo, receptivo e via canais digitais de clientes.
* Dar apoio e tirar possíveis dúvidas de clientes do banco, focando na experiência que ele terá durante o atendimento.
* Manter o contato com o cliente durante toda negociação, até o pagamento do contrato.
* Entender a necessidade do cliente para proporcionar uma ótima experiência de atendimento.
* Seguir as políticas do Compliance e Jurídico, em relação as informações internas do banco, dados dos clientes e LPGD.
* Ser transparente com o cliente em todas as informações e processos de contratação dos empréstimos.
* Compartilhar as boas práticas com outros colaboradores bem como propor mudanças e melhorias nas rotinas, sistemas e procedimentos do banco.
* Atuar com regras e detalhes operacionais dos convênios que o banco atua.
* Garantir a correta formalização digital dos contratos, conforme política.
* Conhecer as suas metas de produção e indicadores.
* Definir junto com o gestor, qual será a estratégia para alcançar as metas.
* Realizar o acompanhamento das propostas de ponta a ponta.
* Realizar o atendimento e gestão dos clientes, que estão direcionados no discador e nos sistemas internos do banco.
* Cumprir os prazos de atendimento das campanhas geradas pelo banco.
* Cuidar e acompanhar os clientes da carteira do banco.O que você precisa ter ou saber :
O que você precisa ter ou saber :
* Ensino Médio completo.
* Experiência com atendimento ativo de Call Center.
* Conhecimento em Técnica de Vendas.
* Experiência no atendimento de clientes via chat.
Vamos gostar se você tiver :
* Conhecimento no produto Saque FGTS.
Por que escolher sorrir com o PB?
Vale Alimentação e Vale Refeição (Sem descontos!)
Vale-transporte (Se necessário)
Plano de Saúde e Odontológico
Parcerias com restaurantes, universidades, rede de turismo e escolas de idiomas
Campanhas de vacinação
Seguro de vida
Serviço social
Day Off no mês de Aniversário
Participação de lucros (PLR)
Licença maternidade de 6 meses e Paternidade de 30 dias.
No dress code : você pode se vestir como preferir!
Em nossa sede presencial você encontrará : Área de convivência, espaço para amamentação, fliperama, mesa de sinuca e de PingPong.
Programa de indicação de talentos
Confira mais detalhes dos nossos benefícios aqui : Guia de Benefícios
Todas as nossas vagas são abertas para a diversidade e a inclusão! São iniciativas do Paraná Banco e PB Tech, que buscam promover um ambiente mais acolhedor, diverso e inclusivo para todos. Faz parte da nossa cultura, respeitar e valorizar as diferenças que nos movem e contribuem para nossa evolução.
São muitos os desafios que temos pela frente e acreditamos que a diversidade nos aproxima, a cada dia que se passa, do nosso grande sonho : sermos o melhor consignado do Brasil!
O Paraná Banco e a PB Tech possuem uma política de segurança e transparência no tratamento de dados das pessoas envolvidas em nossos processos seletivos. Todas as informações dos candidatos são rigorosamente tratadas de acordo com a LGPD e a Política de Privacidade.
Ficou com dúvidas? Acesse o nosso Código de Ética.
Mais sobre o Paraná Banco
* Fique por dentro de todas as nossas atividades e cultura pelo Instagram : @eusoupb
* Página de carreira
Acreditamos numa empresa inclusiva e diversa, por isso, todos são bem-vindos.
Venha sorrir com a gente.
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Vaga Exclusiva Pcd • curitiba, estado do paraná, br
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