A Clínica Pronatus é um espaço onde sonhos ganham forma. Somos referência em reprodução humana assistida e temos como missão transformar histórias, acolhendo cada pessoa com cuidado, escuta e respeito. Atuamos responsabilidade na investigação e tratamento da infertilidade, na preservação da fertilidade e na promoção da saúde da mulher em todas as fases da vida. Nosso trabalho é guiado por valores que fazem a diferença: integridade, eficiência e o compromisso com a excelência em cada detalhe
Como Recepcionista da Clínica Pronatus, você será o primeiro contato dos nossos pacientes, responsável por acolher, orientar e transmitir segurança em momentos marcantes e sensíveis. Seu papel será essencial para garantir uma experiência humana, respeitosa e positiva desde o primeiro atendimento.
Resposabilidades:
* Atender e recepcionar pacientes com cordialidade e discrição
* Agendar e confirmar consultas, exames e procedimentos
* Atender telefone, e-mails e mensagens da clínica
* Atualizar cadastros e organizar a agenda médica
* Emitir notas, e controlar pagamentos
* Arquivar e digitalizar exames e documentos
* Entregar resultados de exames com sigilo
* Apoiar pacientes com informações e orientações
* Dar suporte à equipe médica e administrativa
* Manter a recepção organizada e acolhedora
* Controlar entrada de visitantes e materiais
* Zelar pela confidencialidade e bom atendimento
O que você precisa ter:
* Ensino médio completo
* Experiência anterior como recepcionista
* Comunicação clara, empática e acolhedora
* Facilidade com atendimento presencial, telefônico e por aplicativos (WhatsApp, e-mail etc.)
* Organização, atenção aos detalhes e agilidade
* Discrição e sensibilidade para lidar com momentos delicados
* Conhecimentos básicos de informática, agendas e sistemas de agendamento
Será um diferencial se você tiver:
* Vivência com sistemas de gestão para clínicas
* Noções administrativas e prática com emissão de notas
* Curso na área de recepção, atendimento ao cliente ou saúde
* Inglês básico para atender pacientes de fora (não é obrigatório)
Benefícios:
* Salário compatível com o mercado;
* Vale-transporte;
* Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
Se você se identifica com essa vaga e deseja fazer parte de uma equipe dedicada ao cuidado e à realização do sonho da maternidade/paternidade, envie seu currículo