Vaga de Sucesso do Cliente Pleno
A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor. Nossa missão é democratizar a gestão de viagens, reembolsos e descontos para que os negócios possam crescer.
Nós buscamos profissionais dinâmicos e apaixonados por tecnologia para fazer parte da nossa equipe de alta performance e contribuir com o crescimento exponencial da empresa.
Descrição da Vaga
* O candidato atuará como principal canal de comunicação entre a Onfly e nossos clientes, respondendo às suas demandas e necessidades;
* Possuir conhecimentos avançados em sistemas CRM, gerenciamento de grandes contas e experiência na área comercial ou qualificação;
* Desenvolver estratégias upsell e cross-sell para aumentar a faturação e otimizar os KPIs do negócio;
* Reverter e prevenir Churns e realizar parametrizações para aprimorar habilidades dos clientes;
* Colher feedbacks e sugestões para melhor performance de resolução de problemas e fornecer orientações sobre custos, produtos e serviços negociados;
Habilidades e Qualificações
* Residir na cidade de São Paulo;
* Formação superior em Engenharias, ADM, Comunicação ou áreas relacionadas;
* Experiência anterior em gestão de grandes contas e atendimento a carteiras de clientes de software e serviços online;
* Conhecimento em sistemas CRM e excelente comunicação oratória e escrita;
Benefícios
* Escritório incrível (9h às 18h seg à sex);
* Vale refeição em cartão flexível R$41,75;
* Vale transporte em cartão flexível;
* Plano de Saúde Bradesco sem coparticipação e mensalidade para o empregado;
* Plano Odontológico com desconto na mensalidade;
* Desconto Farmácia;
* No dress code;
* Bolsa de estudos de idiomas para os empregados;
* Descontos em Graduações e Pós-graduações;
* Licença Maternidade/Paternidade estendida;
* Voucher de R$200,00 no Onhappy para viajar com desconto;
* Seguro de vida.
Mais Informações
Nós oferecemos um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor onde você pode impulsionar sua carreira e alcançar seus objetivos. Se você se sente inspirado(a) pela missão da Onfly e tem as habilidades e qualificações necessárias, não hesite em se candidatar!