Buscamos uma pessoa com deficiência (PCD) para integrar nossa equipe de Suporte Técnico e Infraestrutura, atuando no atendimento a usuários internos e externos, resolução de chamados e manutenção de sistemas. A sua atuação será em Brasília, DF e essa posição é exclusiva para PCD.
Responsabilidades e atribuições
Suas principais responsabilidades serão:
* Prestar suporte técnico (presencial e remoto) a usuários, solucionando problemas de hardware, software e redes.
* Configurar e manter estações de trabalho, impressoras e dispositivos de rede.
* Auxiliar na administração de usuários em Active Directory (AD) e Microsoft 365.
* Documentar soluções e criar manuais básicos para usuários.
* Monitorar e reportar incidentes em sistemas de TI.
* Apoiar a equipe de infraestrutura em projetos de atualização e manutenção de sistemas.
Requisitos e qualificações:
Para participar desta seleção, nossa expectativa é de que você tenha:
* Ensino médio completo (Técnico em Informática ou áreas correlatas é um diferencial).
* Experiência prévia em suporte técnico (helpdesk, assistência a usuários ou infraestrutura básica).
Conhecimento em:
* Sistemas operacionais (Windows, Linux básico).
* Redes e conectividade (TCP/IP, DNS, VPN).
* Ferramentas de atendimento (chamados, remote desktop).
* Disponibilidade para trabalhar em esquema de plantão (se aplicável).
É um diferencial se você tiver:
* Certificações como ITIL, Microsoft Fundamentals (AZ-900), ou Cisco CCNA.
* Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V).
* Noções de segurança da informação (antivírus, políticas de acesso).
Nossos benefícios:
* Plano de saúde
* Plano odontológico
* Cartão Food (restaurantes e supermercados)
* Clube de Descontos
* Day off (aniversário)
* Acesso ao Total Pass e WellHub
* Vale-transporte ou Auxilio Mobilidade
* Vittude (saúde mental)
* Subsídio no plano de certificações (conforme política interna)
* Programa de Desenvolvimento de Idiomas (conforme política interna)
* Parceria com o SESC.
* Bônus Indicação
* Bonus Anual
E aí, deu match? Então vem fazer parte do nosso time de secpowers