Job descriptionNós somos o Familhão!Uma startup que veio ao mundo com o propósito de levar boas notícias para as casas das famílias brasileiras.Nosso ambiente é divertido e democrático, nossa equipe é engajada e realizadora e nossa voz é sempre descomplicada e otimista.Se identificou com a gente?
Venha fazer parte do Familhão!Main responsibilitiesO que esperamos:Buscamos uma pessoa Designer Conversacional para assumir o design de jornadas de bots do Familhão, ajudando a construir experiências automatizadas focadas em conversão, cadastro, pagamento e engajamento.
Essa pessoa vai liderar a visão do usuário dentro de um squad, lado a lado com Produto, Engenharia, Growth e Dados, garantindo a construção de jornadas simples, eficientes e orientadas à performance.Requirements and skillsRequisitosExperiência prática na criação de bots via WhatsApp ou plataformas similaresVivência com jornadas de cadastro, pagamento e retenção por canais conversacionaisBoa capacidade de escrita, síntese e adaptação de linguagemFamiliaridade com plataformas de jornadas conversacionaisCapacidade de análise de dados para otimizar jornadas automatizadasCuriosidade e vontade de aprender sobre o comportamento dos usuários em canais de mensagemResponsabilidadesDesenhar fluxos conversacionais com foco em usabilidade e conversãoCriar, testar e iterar diálogos automatizados em WhatsAppTrabalhar com times de Produto, Engenharia, Growth, Dados e CX para integrar os bots à experiência geral do usuárioGarantir consistência de linguagem e tom de voz nas interações automatizadasMonitorar métricas de engajamento, taxa de sucesso e satisfação dos usuáriosAplicar boas práticas de UX Writing e UX ConversacionalAdditional informationO que oferecemos: Vale Refeição/Alimentação:de R$ 42,00 ao dia (Swile);????
Assistência Médica Sulamérica com desconto apenas de coparticipação; Assistência OdontológicaSulamérica; Seguro de Vida Sul América; Auxílio Crechepara filhos até 06 anos de idade (71 meses completos); VT / Fretado;? Estacionamento 50% subsidiado pela empresa; Day off Aniversário;? Wellhub (Gympass); Boon (Psicologia, Assistência Social, Assistência Jurídica, Assistência Financeira, Nutrição, Educação);Sobre nós:Modelo híbrido de trabalho - 3 dias presenciais e 2 dias home office;Região: Barueri;
#J-18808-Ljbffr