Em nossa loja, você trabalhará como um profissional de alta qualificação.
Quais são suas responsabilidades?
1. Supervisão das operações: Acompanhar e garantir a execução dos processos de organização, exposição de produtos, reposição, arrumação, estoque, distribuição, fiscalização, atendimento do provador e área de vendas, assegurando o cumprimento dos procedimentos internos, checklist e padrões estabelecidos.
2. Gestão de produtos e serviços financeiros: Controlar as operações de cartão e qualidade cadastral, acompanhando e treinando a equipe nos procedimentos de indicação, captação, atendimento e análise de documentos, garantindo a correta emissão e validação dos termos de adesão junto aos clientes.
3. Excelência no atendimento: Assegurar que o atendimento ao cliente seja realizado com simpatia e eficiência, orientando e capacitando a equipe para manter o padrão de qualidade em todas as interações.
4. Supervisão de caixa e controles financeiros: Garantir a organização, fechamento e conferência dos caixas, recebimento do carro forte e controle dos valores, assegurando o correto lançamento das informações nos sistemas internos.
5. Gestão de mercadorias: Acompanhar o recebimento e a conferência das mercadorias, prevenindo divergências e priorizando a reposição dos produtos conforme as orientações para a área de vendas.
6. Acompanhamento de resultados e metas: Monitorar os indicadores de desempenho da loja e os resultados hora a hora, analisando vendas, produtos financeiros e estoques. Identificar oportunidades e realizar ajustes na operação, em parceria com o gerente, para garantir o alcance das metas.