Consultor de Implantação | Financeiro
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Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil
Levantar os requisitos e mapear os processos do cliente com autonomia e segurança.
Parametrizar o produto, a fim de atender os requisitos técnicos solicitados, seguindo as soluções determinadas.
Implantar produtos de forma presencial ou remota, conforme modelo de negócio e necessidade do cliente.
Organizar recursos necessários para a implantação: local, tipo de deslocamento, hospedagem, entre outros, adequando o roteiro conforme venda.
Capacitar o cliente no produto de forma presencial ou remota, garantindo a qualidade da implantação.
Testar e validar junto ao cliente as correções de erros e melhorias solicitadas.
Registrar as atividades realizadas, mantendo atualizados documentos internos.
Manter-se atualizado sobre melhorias e liberações de pacotes que implanta.
Acompanhamento do cliente pós implantação.
Realizar apoio à venda e às demais áreas no que se refere a dúvidas, usabilidade, demonstrações, apresentações técnicas e documentações.
Atender e implantar produtos em clientes estratégicos ou com maior complexidade.
Atuar como gerente de contas de clientes estabelecidos, verificando necessidades e oferecendo implantação de processos, treinamentos ou ferramentas do sistema.
Realizar atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação e/ou solicitação do gestor imediato.
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