O título dessa vaga é para um profissional que vá supervisionar operações de leads. Experiência em liderança, pelo menos 2 anos.
Responsabilidades:
* Você estará responsável por estabelecer e monitorar KPIs de desempenho como volume de leads, taxa de conversão e tempo médio de atendimento
* Além disso, você irá implementar melhorias no funil de leads para reduzir atritos e aumentar a taxa de qualificação
* Outra responsabilidade importante é garantir qualidade no repasse de leads e alinhar com a equipe de vendas
* Ainda assim, você irá desenvolver plano de treinamento contínuo para capacitar a equipe em ferramentas e processos
* E por fim, você irá reportar resultados mensais ao gestor e analisar o impacto nas metas de vendas
Talento necessário:
* Liderança e experiência comprovada em supervisão de equipes
* Sistemas de gestão de leads e ferramentas como RD Station, HubSpot ou similar
* Habilidade analítica para definir, acompanhar e otimizar KPIs de desempenho
* Comunicação eficaz, fluência em português escrito e falado
* Orientação para resultados e cultura de melhoria contínua