About The Company
Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.
About The Company
Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.
Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).
Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.
Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.
About The Team/role
Estamos procurando alguém curioso, analítico, com pensamento crítico, atenção aos detalhes e capacidade de estruturar suas descobertas — alguém que gosta de conectar os pontos, investigar a fundo e tentar estar sempre dois passos à frente dos fraudadores.
Como parte do time de Prevenção à Fraude e Investigações, você estará na linha de frente da proteção da integridade da nossa plataforma e na garantia de uma experiência segura e justa para todos os usuários — desde consumidores e entregadores até restaurantes e parceiros. Você fará parte de um grupo diverso, colaborativo e movido por propósito, que atua em vários países para combater fraudes em grande escala.
Para ter sucesso nesse papel, você precisará de fortes habilidades investigativas, mentalidade sólida de prevenção a fraudes e capacidade de identificar e lidar com táticas de engenharia social. Deve se sentir confortável trabalhando com incertezas e equilibrando percepções comportamentais com análises de dados.
Você também irá colaborar com fornecedores externos, stakeholders internos e times globais multifuncionais — portanto, habilidades de comunicação e gestão de relacionamentos são essenciais. Ter experiência prévia no setor de delivery ou restaurantes é um diferencial, especialmente se você compreender vulnerabilidades operacionais e riscos de fraude nesse segmento.
Se você é movido por impacto, gosta de resolver quebra-cabeças do mundo real e tem paixão por justiça e integridade, essa vaga é para você.
In this role, you'll be...
Desde o primeiro dia, espera-se que você assuma a responsabilidade por investigações complexas relacionadas a fraudes e contribua para construir uma plataforma mais segura para todos. Suas principais responsabilidades incluirão:
* Investigar padrões suspeitos entre usuários, motoristas, passageiros, entregadores, restaurantes e clientes — usando tanto dados quanto insights qualitativos para descobrir causas raiz;
* Identificar e mapear esquemas de fraude, incluindo táticas de engenharia social, manipulação de contas e abuso de políticas ou incentivos;
* Projetar e implementar medidas de contenção; coletar, revisar e documentar evidências para desenvolver conclusões investigativas, relatórios, apresentações e recomendações junto ao time de estratégia;
* Gerenciar relacionamentos com fornecedores ou ferramentas de terceiros relacionadas à fraude, garantindo qualidade no serviço e alinhamento com as necessidades internas;
* Colaborar com equipes globais, compartilhando conhecimento, criando playbooks e coordenando investigações multi-regionais;
* Monitorar indicadores e tendências de fraude, entregando insights e reportando descobertas à liderança e outras áreas da empresa.
Principais Projetos que você provavelmente irá atuar:
* Criação de frameworks e relatórios de detecção de fraudes para perfis de alto risco
* Investigações profundas de casos de fraude com alto impacto
* Avaliação e onboarding de novos fornecedores/ferramentas antifraude
* Resposta a incidentes multifuncionais em picos de fraude ou abusos sistêmicos
* Contribuição para o design de regras automatizadas ou alertas baseados em aprendizado de máquina
We're eager to be in touch because you have...
* Experiência prévia em investigações de fraude ou análise de riscos – com pensamento analítico e mentalidade de avaliação de risco;
* Compreensão sólida de esquemas de fraude e táticas de engenharia social – você nem sempre terá todas as informações e precisará ir mais fundo nas pesquisas;
* Conforto em trabalhar com iteração rápida e sem informações perfeitas — você é adaptável e orientado a soluções;
* Habilidade de comunicação e capacidade de resumir claramente as descobertas e influenciar stakeholders multifuncionais;
* Experiência na gestão de fornecedores, parceiros externos e ferramentas;
* Capacidade de colaborar de forma eficaz com equipes globais e multifuncionais, trabalhando entre fusos horários e culturas;
* Fluência em inglês (falado e escrito); outros idiomas são um diferencial.
Qualificações Desejáveis (Diferenciais):
* Experiência prévia no setor de delivery, logística ou tecnologia para restaurantes
* Conhecimento em compliance, KYC ou frameworks de confiança e segurança
* Conhecimento sobre tendências de fraude na América Latina, especialmente no Brasil
You'll love working at DiDi because...
We create user value
We strive to always create valuable experiences for our users in everything we do. Our focus is to always innovate new experiences that are safe, pleasant and efficient.
We are data-driven
We are strong believers in making informed decisions, that’s why we are data-driven. We can better navigate the business landscape strategically by analyzing valuable metrics.
Win-win Collaboration
Success is a team sport. When we work to help our partners and colleagues win, we win, too. While keeping everyone's best interest at heart, we communicate with candor and execute with excellence in all we do.
We believe in integrity
Integrity is at the very core of our business. We are people who always want to do the right thing. Our intentions are sincere, we speak our minds and listen to each other.
Growth
We always strive to do better. That means venturing beyond our comfort zones, learning from our mistakes, and helping each other grow.
Diversity and Inclusion
Diversity is one of our biggest strengths. Our differences are what make us distinct. We respect each other and believe in equal opportunities for all.
Diversity & Inclusion
Diversity is not a vision of the future or something we wish to have one day, it is a non-negotiable value of who we are.
We practice inclusion, plurality, and respect. And we count on the governance of the Diversity Committee, which works together with HR, leadership and identity groups - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres, and 99Mamães. This part of our journey has been written, there remains a long road before us.
We reinforce that this position is open to everyone, including pregnant people and people with disabilities (PwD).
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Analista Estratégia de Prevenção à Fraude Júnior
Assistente Prevenção à Fraudes I Com foco em B2B
Analista Financeiro PL - Viagens/Despesas (São Paulo)
Pessoa Analista de Risco de Crédito Sênior
Analista de Recuperação de Crédito Jr - Vaga afirmativa para mulheres
Barueri, São Paulo, Brazil R$1,700.00-R$1,700.00 2 months ago
Analista de Prevenção a Lavagem de Dinheiro Sr.
Analista Comercial | Financiamento de Veículos | Safra Financeira
São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago
Analista de Concessão de Crédito Empresas Sênior - São Paulo - SP
São Paulo, São Paulo, Brazil 3 months ago
Analista de Recuperação de Chargeback Pleno
Especialista de Estratégia em Prevenção à Fraude
Analista de Concessão de Crédito PJ - Pleno
Coordenador de Precificação (RJ e Falência)
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