O know-how de mais de 45 anos foi a principal motivação para iniciar, em novembro de 2012, uma nova empresa de engenharia elétrica no Estado de Goiás: a Dolp Engenharia. Com sede localizada em Aparecida de Goiânia e unidades em Goiás nas cidades de Catalão, Caldas Novas, Itumbiara, Morrinhos, Pires do Rio e Rio Verde; no Tocantins em Palmas; e no Mato Grosso em Cuiabá.Atuamos em serviços de subestações, construção e manutenção de redes BT e MT.Trabalhando com os princípios de respeito às pessoas e zelo com as condições de trabalho, a Dolp Engenharia tem obtido índices satisfatórios com relação à saúde e segurança de seus trabalhadores.Segurança como um “Hábito”Nossa expectativa é promover a conscientização sobre a relevância de se trabalhar com segurança, preservando a saúde e a vida. Queremos sensibilizar nossos trabalhadores a atuarem sempre com segurança, um zelando pela vida do outro, implementando assim a cultura de “Amor a Vida”.Descritivo da Vaga:Suporte ao Usuário:Prestar atendimento técnico presencial e remoto, esclarecendo dúvidas, configurando máquinas, criando usuários de e-mail e sistemas, liberando acessos à rede e formatando computadores.Manutenção de Hardware:Identificar e corrigir falhas em equipamentos, substituindo peças quando necessário, mantendo os dispositivos limpos e o cabeamento organizado.Documentação Técnica:Criar e atualizar documentação de novas rotinas, processos e atividades no GLPI, contribuindo para a base de conhecimento da equipe de TI.Gestão de Chamados e Incidentes:Apoiar na abertura e acompanhamento de chamados relacionados a anomalias em links de internet, solicitações de rede e servidores junto a prestadores de serviço externos.Controle de Equipamentos:Acompanhar solicitações de compra de equipamentos de TI e de usuários, identificando necessidades e registrando as informações no sistema.Infraestrutura e Rede:Acompanhar e executar manutenções em cabeamento de rede, telefônico e câmeras, realizando substituições e reparos para garantir a continuidade do trabalho e a segurança da operaçãoRequisitos NecessáriosExperiência com ERP Sankhya (customizações, suporte, integrações e parametrizações);Conhecimento em banco de dados (SQL/Oracle) e ferramentas de relatórios como iReport e JasperReports;Vivência em mapeamento de processos e automatização de rotinas dentro de sistemas;Experiência com suporte técnico de 2º nível, atendimento a usuários-chave e análise de chamados;Capacidade de atuar com integração de sistemas (APIs, ferramentas externas, CRM, Power BI etc.);Boa comunicação, perfil analítico e habilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar.RequisitosEscolaridadeGraduaçãoAssistência médicaAssistência odontológicaVale refeiçãoVale alimentaçãoSeguro de vidaLocalizaçãoRua 14, Rua 14 Quadra 14 Lote 04A – 04C Polo Empresarial Goiás – Etapa IV, Aparecida de Goiânia, Polo Empresarial Goiás - Etapa IV, Aparecida de Goiânia - GO, Brasil, 74985-146
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