Informações Da ÁreaUnidade : Morumbi com possibilidade de atuação em Unidades ExternasJornada: 220,00 hr/mês.ResponsabilidadesCoordenar equipes de trabalho, verificando nível de atendimento prestado, orientando e monitorando as ações;Desenvolver parâmetros para análise e indicadores de satisfação e produtividade, visando acompanhamento periódico da gerência;Analisar e rever processos de trabalho, verificando fluxos e buscando alternativas para maximizar resultados;Monitorar e gerir processo para a busca contínua da qualidade, observando procedimentos estabelecidos e verificando atendimento às normas internas;Realizar benchmarking avaliando o mercado em busca de melhores práticas e novas tecnologias que ofereçam ganho de performance e eficiência operacional.Acompanhar subordinados, efetuando orientação (coaching) com relação ao aprimoramento de seus papéis de atuação.Atuar de forma humanizada na relação com o paciente, familiar e cliente interno, conforme Filosofia Planetree e diretrizes de qualidade e segurança do paciente.RequisitosImprescindíveis:Graduação completa;Experiência em gestão de pessoas e operações de atendimento;Forte capacidade de comunicação e resolução de problemas;Habilidade para analisar resultados operacionais e indicadores de performance.DesejáveisPós-graduação emAdministração, Marketing, Comunicação ou Gestão de Pessoas.Período De DivulgaçãoInscreva-se até dia 03/09/2025.