Descrição da vaga
Somos aQueensberry, solução de luxo do ecossistemaBeFlyque une expertise e qualidade a todas as outras marcas, trazendo inovação para todos os roteiros, dos mais clássicos aos mais exóticos do mundo. Diversas vezes recebemos o reconhecimento de melhor operadora de turismo de luxo no país, pela alta qualidade dos nossos serviços.
O que nos move é certeza de que juntos criamos caminhos além do imaginável. Venha com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Confira as principais atividades desta vaga:
Responsável pela consultoria e atendimento aos clientes pelo portal online, telefone e e-mail, oferecendo a melhor proposta aérea conforme perfil de cada viagem, garantindo uma experiência diferenciada, eficiente e sem contratempos.
Responsável por todo o processo da venda desde a cotação até o pós-vendas, sendo o principal contato com o cliente.
Monitoramento de itinerários, voos, check-ins e alertas de mudanças.
Gestão de demandas especiais, como assistência especial, transporte de pets, refeições, bagagens extras e upgrades.
Resolução de imprevistos (atrasos, cancelamentos, overbooking).
Suporte proativo antes, durante e após a viagem.
Requisitos e qualificações
Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
Ensino médio completo.
Conhecimento dos sistemas Amadeus, Galileo, NDC e demais portais (internacionais e nacionais).
Experiência anterior em consolidadora e/ou mercado de turismo.
Experiência anterior com atendimento lazer e vendas de aéreo.
Diferencial ter atuado no mercado corporativo.
Pacote Office nível intermediário.
Necessário Inglês.
Diferencial Espanhol intermediário.
Informações adicionais
Quais os benefícios de serBeFlyer?
VRIfoodbenefícios |Para que você se alimente bem.
Assistência médica Bradesco |Mensalidade 100% paga pelaBeFlyao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.
Seguro de vida |Sem custo para o colaborador.
Assistência odontológica |OdontoPrev.
Wellhub|Para você cuidar da sua saúde física.
Day off de aniversário |Um dia de descanso no seu aniversário.
Programa de maternidade |Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.
Programa Oriente-me |Sessões de terapia sem custo adicional.
Convênios educacionais |Descontos em instituições de ensino parceiras.
BeFlyersTravel|Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.
E muito mais!
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