O Assistente de Logística será responsável por apoiar todas as atividades operacionais e administrativas do fluxo logístico no e‑commerce, garantindo precisão nos pedidos, agilidade na expedição, organização do estoque e acompanhamento das entregas. Atuação próxima às áreas de atendimento, estoque e transportadoras para assegurar a melhor experiência do cliente.
Responsabilidades Principais
Separar, conferir e embalar pedidos conforme padrões do e‑commerce.
Controlar o fluxo de entrada e saída de mercadorias.
Acompanhar entregas junto às transportadoras e marketplaces.
Tratar ocorrências logísticas (extravio, devolução, atraso, reentrega).
Apoiar o inventário e a contagem cíclica do estoque.
Atualizar planilhas e relatórios de KPIs logísticos (SLA, OTIF, acuracidade, tempo de separação).
Acompanhar pedidos em plataformas de e‑commerce (Shopify, Tray, Nuvemshop, Mercado Livre, Amazon, etc.).
Garantir organização física do estoque e área de expedição.
Requisitos Técnicos – Obrigatórios
Experiência prévia em logística ou operações de e‑commerce.
Conhecimento de separação, embalagem e expedição.
Uso de ERP/WMS e emissão de NF-e.
Conhecimento básico de Excel/Google Sheets.
Facilidade com sistemas e plataformas de venda online.
Requisitos Técnicos – Desejáveis
Experiência com marketplaces (ML, Amazon, Magalu)
Noções de transportadoras, tabelas de frete e rastreamento.
Vivência em ambientes de alta demanda.
Conhecimento em boas práticas de armazenagem (5S, FIFO/FEFO).
Competências Comportamentais
Organização e atenção aos detalhes.
Agilidade operacional.
Capacidade de trabalhar sob prazos curtos.
Boa comunicação com áreas internas e parceiros logísticos.
Proatividade para resolver problemas de entrega.
Foco em qualidade e experiência do cliente.
Formação
Ensino médio completo (preferencial técnico ou superior em Logística, Administração ou afins).
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