A Loma é uma empresa líder no setor de proteção veicular em todo o Brasil. Somos a maior Associação de Proteção Veicular do estado de São Paulo, com mais de 25 mil associados. Oferecemos serviços completos para a proteção dos veículos, garantindo tranquilidade e segurança para nossos clientes. Estamos em busca de um profissional de Suporte Help Desk para se juntar à nossa equipe. Esta posição é para contratação PJ e oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e em crescimento. Se você está em busca de uma nova oportunidade para crescer e fazer a diferença, essa vaga é para você Venha fazer parte da nossa equipe e ajude-nos a continuar crescendo e protegendo o futuro dos nossos associados
O que faz um profissional de Suporte Help Desk na Loma:
Administrar Rede de Computadores, Roteadores, Sistemas de Acesso, Servidores Linux (Ubuntu/Debian);
Fornecer suporte técnico e assistência aos usuários finais no local;
Resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e outros sistemas operacionais;
Registrar e documentar chamadas de suporte e soluções em nosso sistema de tickets;
Auxiliar na configuração e manutenção de equipamentos de informática;
Contribuir para a base de conhecimento da equipe com informações atualizadas sobre soluções de problemas.
Requisitos:
Conhecimento de Redes, Samba, Active Directory, Serviços de Email;
Configuração de Roteadores (OMADA), Switch Gerenciável e Redes Wifi Uniquiti;
Conhecimento em sistemas operacionais (Linux) é obrigatório;
Maquinas Virtuais (Proxymox), Configuração de Acessos LDAP;
Experiência anterior em helpdesk ou suporte técnico é desejável;
Capacidade de diagnosticar e resolver problemas básicos de rede e hardware;
Excelente habilidade de comunicação e paciência para lidar com diferentes níveis de usuários..
Diferenciais:
Docker;
SQL;
Portainer;
Prometheus;
Grafana;
Tipo de vaga: Autônomo / PJ
Estamos localização em Jundiaí na Rua Prudente de Moraes, 532/540 e dispomos do horário de trabalho:
Segunda a Sexta das 9h as 18h e Sábado das 9h as 13h.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)