Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente!A Credsystem, empresa de soluções financeiras para clientes de classes emergentes, não bancarizados e autônomos, está com uma vaga aberta para Analista de Infraestrutura Jr.Main ResponsibilitiesResponsável pelo planejamento, controle e monitoração de produção e operações de TI.Atendimento ao cliente (Suporte técnico).Elaborar e executar as rotinas de Produção, implantação de novos processos, analisar e propor soluções de melhoria contínua, bem como desenvolver novas funcionalidades para área.Gerir e controlar os processos com controle de tempos e segurança da informação (Backups).Requirements and SkillsITIL FoundationRealização de atendimento via chat, tickets e chamadas por vídeo e telefone de clientes internos e externos.
Resolver problemas, tirar dúvidas.Entender a necessidade do cliente / chamado, para, assim, oferecer o melhor atendimento.MonitoraçãoAdditional InformationDisponibilidade para trabalhar em 6x1 e finais de semana (sábado ou domingo).
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