Descrição da Vaga Estamos em busca de um Auxiliar de Pós-Vendas para atuar na área de garantia de veículos 0km e suporte aos consultores técnicos em nossa concessionária. O profissional será responsável por auxiliar nos processos de garantia junto à montadora, organizar documentações e apoiar a equipe técnica no atendimento ao cliente e na gestão de serviços. Principais Responsabilidades - Auxiliar no processo de solicitação e acompanhamento de garantias junto à montadora, garantindo o correto cumprimento dos prazos e requisitos. - Reunir, organizar e arquivar documentos necessários para abertura e aprovação de pedidos de garantia. - Apoiar os consultores técnicos no atendimento aos clientes, fornecendo informações sobre o andamento de serviços e reparos. - Conferir e registrar informações sobre ordens de serviço, garantindo que estejam corretas antes do envio à fábrica. - Manter contato com a montadora para esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de processos de garantia. - Auxiliar na organização do setor de pós-vendas, garantindo que os fluxos internos de atendimento sejam ágeis e eficientes. - Apoiar na comunicação entre oficina, clientes e demais áreas da concessionária, agilizando o fluxo de informações. Requisitos - Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Logística, ou áreas afins). - Experiência em atividades administrativas e/ou atendimento ao cliente (preferencialmente no setor automotivo). - Conhecimento básico sobre processos de garantia de veículos será um diferencial. - Boa comunicação verbal e escrita. - Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com prazos. - Habilidade com sistemas informatizados e pacote Office. Diferenciais - Experiência no setor de pós-vendas automotivo. - Conhecimento de sistemas de gestão de concessionárias (DMS, CRM, entre outros). - Noções básicas de mecânica automotiva. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês Benefícios: - Celular da empresa - Convênios e descontos comerciais - Estacionamento gratuito - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Bônus - Comissão - Hora extra - Plano de Incentivo Pergunta(s) de seleção: - Você mora em Florianópolis? Há quanto tempo está aqui?