DESCRIÇÃO DA VAGA: Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas; Realizar registro de chamados de forma precisa e completa; Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco; Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis. Horário de trabalho: Das 14:30 às 22:50 Escala 6x1 - Folgas aos fins de semana REQUISITOS DA VAGA: - Ensino médio completo - Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas) - Conhecimento em sistemas operacionais. - Residir próximo ou ter fácil acesso à unidade. - Possuir laudo médico de sua deficiência BENEFÍCIOS DA VAGA: - Programa de Participação por Resultados - PPR - Remuneração Variável: Média de comissão de 350,00 reais - Vale-Transporte - Plano de Saúde: pelo grupo Unimed - Plano Odontológico: Plano Qualitop Unimed - Dr Assertiv: Telemedicina da Assertiv - Vale Refeição - Vale Alimentação - Vale Bônus: Bônus de R$150,00 mensais - Seguro de Vida - Internet colaborador - Total Pass: Descontos em Academias/Esportes - Auxílio creche - Auxílio filho PCD: No valor de R$384,03 mediante laudo médico. - PAS (Programa de Atendimento Social Vero - Day Off: no mês do seu aniversário você tem o direito de um dia de folga. - Universidade Corporativa: capacitação interna aos colaboradores com cursos gratuitos. - Loja Vero Multi: parceria entre a Vero e a Multilaser - Plano de carreira. INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Contrato: CLT