SOBRE A EMPRESA Desde 2013 no mercado a RCX é reconhecida por satisfazer efetivamente as necessidades dos seus clientes, com soluções inovadoras e personalizadas, sejam elas nas áreas de comunicação corporativa, redes de computadores, contact center, operações e inteligência. Temos como principal objetivo oferecer soluções de comunicação que gerem resultados. Na nossa empresa, acreditamos que o software aliado à comunicação transforma a maneira como as pessoas se relacionam com os processos. Nossa missão é criar, implantar e manter soluções inovadoras que impulsionem resultados significativos. Valorizamos o compromisso com a construção de uma sociedade melhor, promovendo iniciativas individuais e um ambiente de trabalho jovem, produtivo, inovador e de relacionamento leve. Se você se identifica com esses valores e busca fazer parte de uma equipe que busca constantemente a excelência, essa oportunidade é para você. SOBRE A VAGA Estamos em busca de um(a) Especialista em Redes para atuar em nosso time de infraestrutura com foco em ambientes complexos e de alta disponibilidade.O profissional será responsável por desenhar, implementar e manter a arquitetura de redes corporativas, garantindo segurança, desempenho e escalabilidade, além de liderar projetos críticos e apoiar a equipe técnica de níveis 1 e 2. TAREFAS E ATIVIDADES DIÁRIAS Arquitetura e Operação de Rede Desenhar e gerenciar a arquitetura de redes LAN/WAN, Data Center e redes híbridas (on-premise e cloud). Configurar e administrar equipamentos de rede de alto desempenho (switches, roteadores, firewalls, balancers, etc.). Atuar na definição e implementação de políticas de segurança (firewalls, VPNs, NAC, IPS/IDS). Automatizar rotinas de rede com ferramentas e scripts. Realizar health checks periódicos ou sob demanda. Garantir documentação atualizada de topologias, configurações e procedimentos.Suporte, Colaboração e Gestão Técnica Coordenar e orientar equipes técnicas em incidentes críticos e projetos. Documentar atividades operacionais e promover o compartilhamento de conhecimento interno. Fornecer subsídios técnicos aos Gerentes de Atendimento ao Cliente para relatórios de incidentes, problemas e SLAs.Compliance, Processos e Melhoria Contínua Contribuir com relatórios de compliance e segurança da informação. Apoiar na manutenção do service handbook e processos de renovações contratuais. Sugerir e atualizar instruções de trabalho aplicáveis. Propor e implementar melhorias contínuas nos processos e atividades do dia a dia.RESPONSABILIDADES Liderar iniciativas técnicas voltadas à melhoria da infraestrutura de redes da empresa. Propor soluções de alta performance e resiliência para ambientes distribuídos. Ser referência técnica para os níveis 1 e 2, promovendo boas práticas e padronizações. Interagir com diversas áreas da empresa, incluindo segurança da informação, atendimento ao cliente, operações e projetos. Gerenciar entregas de projetos críticos com foco em disponibilidade, segurança e desempenho. Atuar com autonomia técnica, reportando-se a líderes de infraestrutura ou gestão de TI.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Obrigatórios Experiência com switches e roteadores de data center, além de conhecimentos avançados em firewalls e segurança de rede. Sólido conhecimento em protocolos: TCP/IP, BGP, OSPF, DNS, DHCP, VLANs e QoS. Capacidade de análise e resolução de problemas de alta complexidade. Boa comunicação, organização e liderança técnica. Domínio em: Soluções de segurança de rede (VPNs, IPS/IDS); Soluções de proxy e cache com autenticação e filtragem de conteúdo; Túneis VPN IPSEC e ADVPN; DNS interno/externo, DNSSEC, RADIUS e DHCP; Ferramentas de NAC (Network Access Control).Diferenciais Certificações como CCNP, CCIE, Fortinet FCSS, PCNSE ou equivalentes; Experiência com SD-WAN, SDN e automação de redes (ex: Ansible, Python).FORMAÇÃO ACADÊMICA Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.Local: Híbrido Porto Alegre/RS