A pessoa será o ponto de apoio do dia a dia, com contato direto nos canais (WhatsApp/redes), cuidando de cadastros, orientações, organização das demandas e apoio ao comercial no fluxo de vendas/entrada de cliente. Principais atividades Realizar atendimento e suporte a usuários via WhatsApp/Telegram e redes sociais, tirando dúvidas, orientando o uso da plataforma e acompanhando demandas até a resolução. Aprovar e conferir cadastros de afiliados/usuários, garantindo que os dados estejam corretos e completo. Comunicar erros, instabilidades, correções e atualizações da plataforma. Organizar e registrar solicitações, acompanhando status, prazos e recorrência. Apoiar a entrada de novos clientes (casas/operadores/parceiros) após a contratação, garantindo ativação e entendimento do fluxo básico de uso. Apoiar o comercial na qualificação e follow-up de leads, fazendo primeiro contato, registrando necessidades/objeções e encaminhando ao responsável com resumo do contexto. Dar suporte ao fechamento de vendas, mantendo funil e próximos passos atualizados (status, prazos, pendências) e coletando informações para agilizar cadastro/contrato. Realizar controles e acompanhamentos em Excel, mantendo bases organizadas e atualizada. Requisitos Experiência com atendimento ao cliente / suporte / operações (principalmente em canais digitais). Boa comunicação escrita. Organização para lidar com volume de mensagens, prazos e múltiplas demanda. Excel intermediário. Disponibilidade para presencial em Jardim Camburi. Diferenciais Experiência com iGaming / apostas esportivas (ou contato prévio com esse mercado). Vivência com comunidades em WhatsApp (gestão de grupos, regras e organização). Noções de funil comercial e rotina de follow-up. Benefícios Contrato: PJ Benefícios: Alimentação Internet Transporte Auxílio Saúde Auxílio CrecheFormação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAssistente administrativoEmpresaPEOPLE MEET COMPANYSeleção e agenciamento de mão-de-obraRamoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção(BD) Nível de experiência Assistente Tipo de emprego Tempo integral Função Outro Setores Fornecimento e gestão de recursos humanos