A gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências: Ensino Superior (completo ou em andamento) em Administração, Economia, Contabilidade, Engenharia, Matemática, Estatística, Física e áreas correlatas;Conhecimento de crédito / financeira será considerado um diferencialExperiência prévia em áreas relacionadas a operacionalização de produtos de cobrançaProficiência em SQL - habilidade com métricas e ferramentas de banco de dadosExcel e Power Point - intermediárioDesejável conhecimento em PowerBICapacidade de interpretar e elaborar relatórios através de tabelas e gráficosFacilidade em trabalho em grupo com áreas multifuncionaisSuas principais atividades serão: 1. Gestão e Tratamento de DadosExtrair, tratar e consolidar bases de dados de cobrança (internas e de assessorias) a partir de diferentes fontes (SQL, Data Lake, CRM, Discador Preditivo, etc.).Garantir a qualidade, integridade e consistência dos dados para análises e relatórios.2. Análise de Performance e IndicadoresDesenvolver, manter e aprimorar dashboards e relatórios de performance para acompanhamento diário, semanal e mensal da operação.Monitorar KPIs chave da cobrança (ex.: taxa de contato, recuperação por aging, promessas de pagamento, produtividade dos operadores, efetividade de campanhas).Identificar gaps, tendências e oportunidades para melhoria da estratégia de cobrança.3. Suporte à Estratégia de CobrançaFornecer insights analíticos para otimização de estratégias de discagem, segmentação de carteira, régua de cobrança e campanhas especiais.Realizar análises para apoiar decisões de alocação de recursos e definição de metas.4. Automação e EficiênciaAutomatizar processos de geração de relatórios e rotinas de extração, reduzindo dependência manual.Implementar controles de efetividade e alertas preventivos para desvios operacionais.5. Interface com Áreas ParceirasAtuar como ponto de contato entre Operação de Cobrança, Crédito, TI, Produto e Fornecedores (discador, assessorias), traduzindo necessidades de negócio em requisitos técnicos.Suportar apresentações e análises executivas para gerência e diretoria.