Assistente de Suporte TI (Ativos de TI) | Cresol Confederação (Presencial)
Workplace: Francisco Beltrão - PR Francisco Beltrão - PR
Job type: Full-time employee Full-time employee
Estamos em busca de umAssistente de SuporteTI para somar no nosso time!
Buscamos profissionais com propósito, que sonham grande e que acreditam na força da Cooperação!
Nossa cultura é focada em um ambiente inclusivo, diverso e colaborativo, permitindo que as pessoas possam ser elas mesmas! Juntos, construímos valores que são aplicados em nosso dia a dia, no relacionamento com cada cooperado, com o compromisso de tornar a Cresol cada vez mais forte!
Responsabilidades e atribuição:
Gerir e atender as ocorrências geradas em sistema de chamados pelos colaboradores Cresol relacionadas a problemas com computadores, efetuar a triagem, prestar suporte nível 1 e acionamento de terceirizada em caso de necessidade;
Realizar atividades de suporte ao usuário em hardware e software;
Apoiar nas atividades administrativas da área.
Trabalhar com ferramenta de gestão de ativos e inventário de software, mantendo o parque de máquinas em conformidade com os padrões estabelecidos pela Cresol.
Requisitos e qualificações:
Ensino superior completo ou cursando em andamento em tecnologia;
Experiência com atendimento de pessoas;
Capacidade de organização e estabelecimento de prioridades;
Facilidade no entendimento e cumprimento de políticas e padrões de configuração;
Trabalho em equipe.
Para o seu crescimento e futuro ✅