Gerente de Suporte e Operações
O nosso time procura por profissional experiente para liderar a equipe responsável pelo monitoramento das operações de TI, serviços e helpdesk.
Responsabilidades:
* Liderar um time responsável pelo monitoramento das operações de TI, Service Desk e Help Desk.
* Atuar junto às equipes para garantir a estabilidade das operações e na construção do nosso novo data center.
* Gerenciar um time de Gerentes que cuidam de Operações, Monitoramento, Incidentes e outros processos.
Requisitos:
* Experiência em ambientes auditados e operacionais.
* Visão orientada para riscos e incidentes.
* Experiência em monitoração proativa e estruturação de um Command Center.
* Capacidade de organização e gerenciamento de times.
* Visão estratégica e capacidade de influenciar os times.