Técnico de Suporte I – Volante | Triângulo Mineiro
Junte-se a nós para candidatar-se à vaga de Técnico de Suporte I – Volante | Triângulo Mineiro na Stefanini Brasil.
Descrição do Trabalho
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao ingressar na Stefanini, você faz parte de uma jornada de transformação global. Valorizamos inovação, respeito, autonomia e parceria, buscando criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida dos nossos colaboradores. Se você busca crescimento profissional em um ambiente que valoriza inovação, venha fazer parte!
Responsabilidades e atribuições
O que esperamos de você:
* Se você gosta de tecnologia, tem facilidade com atendimento ao cliente e busca aprendizado constante, essa vaga é para você!
* Como Técnico de Suporte Volante, será responsável por garantir o funcionamento dos recursos de TI em unidades na região do Triângulo Mineiro, atendendo usuários e mantendo a infraestrutura local.
Principais responsabilidades:
* Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de microinformática e ativos de rede.
* Suporte técnico a usuários, presencial e remoto, incluindo Windows 10 e Microsoft 365 (Teams, OneDrive, Outlook, Word, Excel).
* Procedimentos de backup, restore e rotinas operacionais de TI.
* Documentar adequadamente os atendimentos, seguindo padrões internos.
Requisitos e qualificações
Conhecimentos essenciais:
* Formação: Técnico (nível médio ou pós-médio), Tecnólogo ou Superior em TI (mínimo 50% do curso concluído).
* CNH B válida e disponibilidade para viagens.
Diferença:
* HDI Desktop Support Technician.
* Montagem e manutenção de microcomputadores (mínimo 20h).
Certificações Microsoft recomendadas:
* MCSA: Office 365
* MOS: Office 365 ou MOS Associate Office 365
* Microsoft 365 Modern Desktop Administrator Associate
* MTA
* Microsoft Azure
* Certificação equivalente na plataforma Microsoft 365.
A empresa oferece incentivo ao desenvolvimento: reembolso de 100% do valor das certificações mediante aprovação.
Por que vale a pena:
* Veículo fornecido para atividades externas.
* Desenvolvimento de novas habilidades com certificações reconhecidas.
* Experiência prática em atendimento de campo e suporte técnico em multinacional de tecnologia.
O que oferecemos:
* Vale Alimentação ou Refeição
* Descontos em cursos e instituições
* Plataforma de cursos online gratuita (Academia Stefanini)
* Mentoring
* Auxílio Creche
* Clube de vantagens para exames e consultas
* Assistência Médica e Odontológica
* Vantagens e descontos diversos
* Clube de viagens
* Convênio Pet
Etapas do processo:
* Inscrição
* Avaliação cultural
* Entrevista com Gente & Cultura
* Entrevista com Gestão
* Proposta
* Contratação
Na Stefanini, acreditamos para cocriar. Com 37 anos, presença em mais de 40 países e uma equipe de 38 mil talentos, buscamos transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. Valorizamos a humildade, respeito, comprometimento e coragem, promovendo uma cultura de inovação. Se você tem sonhos grandes, coragem para desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita na cocriar, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante!
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