Sobre o Grupo Aldo
A história do Grupo Aldo ao longo desses anos tem a marca do pioneirismo e da determinação de transformar sonhos em trabalho. O Grupo mantém-se em crescimento contínuo e hoje é uma organização empresarial forte, dinâmica e audaciosa, empregando mais de 1.800 colaboradores. Para a direção do grupo, o sucesso empresarial está diretamente ligado ao sucesso pessoal de cada funcionário, afinal, é o funcionário que está na linha de frente atendendo o cliente. Por isso, são feitos investimentos em programas de qualificação e aprimoramento profissional que resultam em melhor prestação de serviços e em melhor qualidade de vida para as pessoas.
Sobre a oportunidade
O Líder de Atendimento será responsável por liderar a equipe de colaboradores no posto, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência nas operações.
Responsabilidades
* Liderar a equipe de colaboradores no posto de combustível;
* Garantir a qualidade do atendimento ao cliente, acolhendo o motorista;
* Liderar e otimizar os processos de atendimento e operações do posto;
* Realizar a gestão de escalas e treinamentos da equipe;
* Contribuir parao desenvolvimento profissional dos colaboradores;
* Acompanhar a descarga e análise de combustíveis dentro do padrão Aldo;
* Monitorar e garantir o cumprimento das normas de segurança.
Requisitos
* Conhecimento na operação do posto;
* Visão sistêmicado negócio;
* Habilidade em resolver conflitos e lidar com situações de pressão;
* Boa comunicaçãoe habilidades interpessoais;
* Conhecimento emgestão de estoque;
* Disponibilidadepara trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados;
* Ser próativo e dinâmico;
* CNH - AB.
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