A Jusfy está em busca de um(a) Assistente de TechOps! Somos uma startup jurídica que desenvolve produtos e ferramentas para aumentar a produtividade de advogados e advogadas no Brasil.
Com o crescimento acelerado das nossas operações, estruturar e manter a saúde das nossas ferramentas internas é essencial. Nessa posição, você será o(a) guardião(ã) das plataformas que movem os nossos times — garantindo que cada cliente interno tenha os acessos certos, os sistemas funcionando e os processos bem documentados.
Trata-se de uma posição com forte interface entre todas as áreas e níveis de senioridade da Jusfy e participação direta em iniciativas relevantes para a eficiência e evolução do ambiente interno da companhia.
Responsabilidades e Atribuições
Gestão de acessos e identidade
* Onboarding e offboarding de colaboradores: provisionamento e desprovisionamento de acessos.
* Gestão de permissões por perfil e função exercida dentro da companhia.
* Controle de acessos em ferramentas críticas (CRMs, financeira e pagamentos, etc.).
* Tratativa de incidentes: bloqueios, falhas e resets.
Administração de ferramentas internas
* Configuração e manutenção de plataformas como Slack, Google Workspace, Notion e outras.
* Apoio em novas implementações, integrações e fluxos quando necessário.
Suporte interno
* Atendimento de demandas dos times internos.
* Contato com os suportes externos dedicados de cada ferramenta, quando necessário para resoluções pontuais.
Governança e processos
* Documentação de processos, playbooks e guias internos para a melhor utilização das plataformas contratadas.
* Monitoramento de adoção das ferramentas e identificação de gargalos.
* Boas práticas de segurança e compliance com LGPD.
Integrações e dados
* Validação de dados entre sistemas e abertura de correções.
* Suporte aos times de Dados e RevOps.
Requisitos e Qualificações
Formação
* Ensino superior completo ou em andamento em Engenharia, Direito, Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
Conhecimentos e experiências necessários
* Experiência com administração de ferramentas SaaS e gestão de acessos.
* Familiaridade com plataformas como Google Workspace, Pagarme, Slack ou similares.
* Conhecimento básico de integrações entre sistemas (APIs, Zapier, Make).
* Capacidade analítica e organização para gerenciar múltiplas demandas simultâneas.
* Noções básicas de LGPD e segurança da informação.
* Habilidade de documentar de forma clara e objetiva processos, ações realizadas e solicitações dos times internos
* Perfil comunicativo e habilidade de atuar com diferentes áreas, perfis e senioridades.
Diferenciais
* Experiência prévia em ambientes de crescimento acelerado, consultoria ou áreas de operações/estratégia.
* Vivência com gestão de identidade e controle de acessos (IAM/RBAC).
* Conhecimento em automação e ferramentas no-code/low-code.
* Conhecimento em melhoria contínua e metodologias de gestão.
* Inglês para leitura e uso de ferramentas.
Modelo de Contratação
PJ
Oferecemos
* Cartão flexível ajuda de custo R$265,00
* Bônus (Participação nos Resultados)
* Day Off de aniversário
* Descanso remunerado
* Rotina remota de trabalho
* Ambiente de trabalho descontraído e inovador
* Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e com grande impacto
Como se candidatar
Valorizamos perspectivas diversas e incentivamos a candidatura de pessoas com diferentes experiências.