A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo oportunidades igualitárias para todos os candidatos qualificados, independentemente do gênero, raça, orientação sexual ou deficiência.
Somos especialistas em transformação digital.
Atualmente, ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso num mundo digital.
Acreditamos que a tecnologia pode mudar o mundo e torná-lo um lugar melhor para viver promovendo uma cultura alinhada aos nossos valores: integridade, inovação, excelência, parcerias e empoderamento.
Dia-a-Dia:
* Atuar no atendimento de requisições e incidentes com foco em resolução de problemas de baixa e média complexidade em infraestrutura de redes IP (Routing/Switching, Wireless e Collaboration);
* Elaborar e aplicar procedimentos para restabelecimento de serviços e configurações de rotina;
* Mapear problemas em infraestruturas de redes e telefonia IP;
* Documentar procedimentos técnicos, topologias e manuais de atendimento;
* Interagir com a equipe de suporte técnico da nossa empresa para o escalonamento de demandas complexas.
O que você precisa para ocupar esta vaga?
* Formação técnica em Redes de Computadores, Informática, Telecomunicações, Sistemas de Computação ou áreas correlatas;
* Perfil multidisciplinar (Networking/Collaboration) e disposição para aprender novas tecnologias;
* Conhecimento pleno em suporte técnico de infraestrutura de redes e telefonia IP;
* Disponibilidade para atuar em demandas em horários extras caso necessário;
* Inglês / Espanhol intermediário para interação com fabricante;
* Boa comunicação, proatividade para o desenvolvimento contínuo e espírito de equipe.
Será considerado um diferencial:
* Certificações ITIL;
* CCNA Routing&Switching / Collaboration;
Modelo de trabalho: Presencial.
Horário: Segunda a Sexta-feira das 9h às 18h.
Local de trabalho: Pouso Alegre/MG
Nossos benefícios:
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Vale Refeição e Alimentação;
Previdência Privada;
Seguro de vida;
Auxílio creche;
Vale transporte;
Programa de Apoio ao profissional;
Wellhub;
Birthday Off;