Descrição da vagaDe acordo com o nosso compromisso com a diversidade e a inclusão, estamos encorajados a receber candidaturas demulherespara esta posição. Por isso, encorajamos todas as pessoas qualificadas a se candidatarem, independentemente de gênero, identidade ou qualquer outra caraterística, e se juntarem ao nosso time para a vagaConsultora(o) TIresponsável pela execução de melhorias estratégicas, priorizadas conforme impacto ao negócio, bem como atuação em projetos críticos e iniciativas de alta complexidade.Somos uma empresa que conecta e integra seus negócios às necessidades da sociedade. Esse é o nosso jeito de desenvolver a mineração, sempre conectados às mudanças, com pessoas comprometidas, inspiradas e em constante desenvolvimento.Junte-se à Nexa e faça parte de uma mineração que se move com o mundo!Responsabilidades e atribuiçõesPonto focal técnico e funcional para definição da estratégia de evolução das áreas de negócio, apoiando a tomada de decisão sobre manutenção, otimização ou evolução das aplicações SAP;Atuação Ongoing (AMS) como Consultor SAP SD / LE-TRA (TMS), com foco em suporte a crises e incidentes críticos, realizando atendimento N4 para análise de causa raiz, definição de solução e estabilização do ambiente;Avaliação técnica e estratégica de projetos em andamento, garantindo governança pós go-live, suporte à operação e passagem estruturada de conhecimento;Atuação integrada com áreas de negócio, AMS, BPO, fornecedores e times técnicos, garantindo alinhamento entre solução SAP e necessidades operacionais;Apoio na definição de boas práticas, documentação funcional, desenho de processos (AS-IS / TO-BE) e melhoria contínua;Conhecimento e gestão sob iniciativas de IA, automatização de processos, RPAs para Atendimentos Suporte e service Desk.Requisitos e qualificaçõesSuperior completo em área de tecnologia;Sólido conhecimento técnico e funcional em SAP SD e SAP LE-TRA (TMS);Experiência em Projetos SAP;Experiência técnica em SAP SD / LE-TRA (TMS).Experiência em suporte AMS, incluindo gestão de incidentes críticos, problemas e mudanças;Conhecimento em processos de faturamento, logística e transporte, com atuação em ambientes complexos e integrados;Imprescindível conhecimento nos processos fiscais e de faturamento do Peru (SUNAT);Experiência em ambientes integrados SAP (ex.: FI, MM, TM, GRC ou sistemas legados);Experiência em projetos SAP (implementação, rollout ou evolução) e suporte pós go-live;Conhecimento em gestão de demandas via ITSM, preferencialmente ServiceNow.DesejávelExperiência em ambientes multinacionais ou operações LATAM;Vivência com governança AMS, SLAs, KPIs e melhoria contínua;Capacidade de atuar como referência técnica (SME) para SD / TMS.Informações adicionaisA Nexa acredita na promoção de um ambiente plural para que todos se sintam à vontade e confortáveis para serem do jeito que são.
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