Responsável por garantir que as metas da operação sejam atingidas com sucesso, através da venda direta ou omni, assegurando que os nossos clientes tenham a melhor experiência de compra. Sendo representante da nossa marca, dos nossos valores, age como especialista para que os nossos clientes sintam-se encantados e confiantes ao efetuarem suas compras. Responsabilidades e atribuições Vendas: - Realizar atendimento presencial e através de multicanais, seguindo as diretrizes de abordagem estabelecidas e procedimentos definidos pela empresa até o fechamento da venda (cobrança da venda e baixa dos pedidos entregues); - Entender, acompanhar e trabalhar para que as metas da loja sejam atingidas, utilizando-se dos diferentes canais de vendas e compartilhando as melhores práticas com o time; - Potencializar as vendas atuando de forma consultiva, utilizando-se de técnicas adequadas para investigar, identificar, criar necessidades, agregar valor ao cliente, demonstrando conhecimento sobre os produtos, tendências, coordenabilidade, etc; Visual Merchandising: - Acompanhar e dar o suporte a equipe sobre o Visual Merchandising; - Manter o padrão de Visual Merchandising estabelecido pela empresa; - Precificar produtos garantindo que displays e precificadores contenham as informações corretas; - Manter a organização e limpeza do ambiente geral da loja. Relacionamento com o Cliente - Acompanhar e dar o suporte a equipe sobre o relacionamento com o cliente; - Manter contato próximo aos clientes através dos diversos canais seguindo as orientações da empresa; - Garantir que os dados cadastrais do cliente estejam atualizados no sistema. Gestão de Estoque - Acompanhar e dar o suporte a equipe sobre a gestão do estoque; - Realizar a contagem dos produtos, garantindo acuracidade no estoque; - Receber, conferir, armazenar e organizar os produtos em estoque. Gestão do Negócio - Apoiar o Gerente de Loja na atendimento dos processos operações e administrativos da loja, tais como: financeiro, pessoas, estoque e demais rotinas internas; - Acompanhar e dar o suporte ao Gerente no diz respeito a gestão da equipe, orientando o time de vendas com relação às boas práticas de vendas nos diferentes canais; - Na ausência do Gerente de Loja, garantir que as rotinas e metas de venda sejam entregues. Requisitos e qualificações Escolaridade: Ensino médio completo. Desejável:Graduação em andamento em Moda, Design, Artes plásticas, Design de Interiores, Arquitetura e/ou áreas correlatas. Atuação em vendas e conhecimento com gestão de time, preferencialmente, com trânsito em multicanais. Conhecimentos Requeridos: - Conhecer as ferramentas office/google. - Dominar os 7 (Sete) Passos da Venda. - Conhecer muito bem o funil de vendas e saber como atuar em cada momento. - Ter boa comunicação verbal, não-verbal e escrita. - Possuir desenvoltura com ferramentas tecnológicas. - Usar mídias sociais no dia a dia e conhecer as boas práticas de vendas nesses canais. - Ter conhecimento básico a intermediário em um idioma estrangeiro. Informações adicionais O que temos pra você :) - Assistência Médica e Odontológica - Vale Refeição / Alimentação - Vale Transporte ou Estacionamento - Super descontos em produtos das nossas marcas - Convênio com Sesc - Crédito Consignado - Programa de Saúde Mental: - Descontos para terapia online ou presencial, você escolhe. - Plataforma do Bem com conteúdos cuidadosamente escolhidos pensando na saúde física, mental e nutricional dos colaboradores. - Clube de Benefícios: frequentemente estabelecemos parcerias incríveis pensando no bem estar e desenvolvimento dos nossos colaboradores, como: - Escolas de idiomas, incentivo educacional, cursos com desconto. - Parceria com empresa de planejamento financeiro pessoal e familiar, formada por profissionais de mercado e professores de finanças Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.