Resumo da vaga
Descrição da vaga: Responsável pelo suporte dos projetos de serviços de campo, acompanhando o fluxo interno de Ordem de Serviço / Contrato / Proposta (etapas), garantindo que as informações cheguem à equipe de campo, monitorando a execução dos serviços e acompanhando indicadores de desempenho da área.
Responsabilidades
* Fornecer suporte interno para a força de vendas, levantando informações, emitindo histogramas e cronogramas.
* Verificar andamento de demandas internas, controlando prazos e o escopo de serviços de campo.
* Acompanhar e gerar indicadores internos relativos ao andamento dos projetos de campo, zelando pelo adequado acompanhamento de todo o processo.
* Controlar as etapas de eventos financeiros dos projetos de campo, emitindo boletins de medição, informando ao cliente o cumprimento do mesmo e solicitando aprovação, enviando para faturamento.
* Realizar atividades visando garantir o fluxo de aprovação de documentos junto aos clientes e fornecedores.
* Auxiliar no acompanhamento da fabricação de equipamentos e execução de obras, objetivando identificar oportunidades de melhoria e otimização de custos antes da liberação do equipamento ou serviços.
* Avaliar e conferir demonstrativos e boletins de medição de terceiros, assinando-os e providenciando emissão de pedido de compra ou entrada da NF no sistema.
* Contatar clientes/representantes de vendas, informando problemas de fornecimento e bloqueios de faturamento (crédito).
* Manter clientes informados sobre a logística do atendimento de campo, enviando informações referentes ao escopo contratado (equipe, dias de trabalho, horário, responsabilidades, etc.).
* Controlar a execução do cronograma das atividades de campo para identificar desvios e solicitar providências da equipe de campo ou do cliente conforme a responsabilidade.
* Executar outras tarefas correlatas às descritas, conforme solicitação de superiores.
Requisitos e qualificações
Grau de Instrução: Ensino Médio Técnico Completo.
Formação Escolar:
* TÉCNICO MECÂNICA
* TÉCNICO ELÉTRICA
* TÉCNICO ELETRÔNICA
* TÉCNICO ELETROTÉCNICA
* TÉCNICO MECATRÔNICA
* TÉCNICO MANUTENÇÃO INDUSTRIAL
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