Executa atividades de contato com o público em geral, prestando informações e orientando formas de atendimento.
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber usuários no centro de informações, prestando informações sobre lojas, exposições, eventos e programações de lazer; orientando o acesso às dependências do Shopping;
- Realizar atendimento à clientes, lojistas;
- Registrar queixas para atender solicitações e encaminhar providências de solução junto às áreas responsáveis;
- Receber ligações telefônicas: informando o nome da empresa; identificando pessoas e natureza das solicitações para prestar informações e/ou orientar formas de esclarecimentos aos usuários;
- Exercer outras atividades correlatas.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio Completo
- Domínio do Pacote Office;
- Experiência com atendimento.
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1, no turno tarde/noite
**Informações adicionais**
**Benefícios**:
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Vale transporte/Estacionamento;
- Seguro de Vida;
- Gympass
Somos o primeiro empreendimento do Grupo JCPM em Fortaleza, inaugurado em outubro de 2014, e muito mais do que uma arquitetura moderna, trouxemos um novo conceito de shopping center para o Ceará.
O RioMar Fortaleza une forte aposta em serviços diferenciais, práticas socioambientais e entretenimento, com as mais modernas salas de cinema, teatro com capacidade para mais de 900 pessoas e Polo Gastronômico com mais de 40 opções - entre renomados restaurantes e operações da Praça de Alimentação.
O cliente conta com mais de 400 operações entre lojas e quiosques, em um mix variado, além de plataforma digital de vendas, serviços, academia, órgãos públicos e agência bancária.
Trabalhamos para promover a igualdade de oportunidades e o respeito às diferenças, com foco no reconhecimento e desenvolvimento constante de talentos, nas áreas de estacionamento, segurança, limpeza, atendimento ao cliente, operações, plataforma digital de vendas e administrativo.
Se você se identifica com a gente, vem ser RioMar Fortaleza!