Sobre a Oportunidade TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS EM INFORMÁTICA - Horário de trabalho: A definir com cliente. - Endereço do local de trabalho: Ininga, Teresina - PI. - Regime: será CLT, 100 presencial. - O Que Procuramos: Formação: Nível Superior Completo em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação; Informática: Intermediário; Experiência: 3 anos. - Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas): O atendimento de 2º nível é realizado pela equipe de suporte de campo, que é responsável por manter e suportar os ativos de microinformática, componentes de hardware, softwares aplicativos e periféricos. O atendimento de 2º nível deverá ser executado nas dependências do HU-UFPI -HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DO PIAUI. As principais atividades desta categoria são: • Administrar e manter o conjunto de softwares e hardwares que compõe o ambiente de dispositivos de usuários da CONTRATANTE; • Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados ao ambiente de dispositivos de usuários da CONTRATANTE; • Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos usuários; • Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela CONTRATANTE; • Realizar a instalação, configuração e atualização de hardwares e dispositivos homologados pela CONTRATANTE; • Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças; • Registrar chamados e acompanhar fornecedores caso seja necessário; • Elaborar e manter atualizada a documentação de todo o ambiente; • Identificar, mapear e atualizar o inventário de ativos de TIC. - Características pessoais imprescindíveis ao cargo: • Cordialidade; • Agilidade; • Boa comunicação oral e escrita; • Paciência. - O Que Oferecemos: Salário R$ 1.727,54 Vale Alimentação de R$ 19,00 por dia trabalhado (desconto PAT 1%); Vale Transporte (desconto 6%); Convênio Sesc; Seguro de Vida; Plano de Saúde; Plano Odontológico. LI-Onsite