Missão do cargo:
Atender com qualidade, utilizando seu conhecimento técnico para garantir a excelência no tratamento e aplicação do laser. Alinhar essa missão à prospecção de novos clientes e venda/revenda do serviço.
Exigido:
Graduação em Fisioterapia, Estética e Cosmetologia (não é permitido curso técnico) ou Biomedicina com pós-graduação ou estágio de 500h em estética.
Carteira de Registro do Conselho ativa.
Principais responsabilidades:
Atendimento de excelência ao cliente, aplicação do laser, captação de leads, revenda de pacotes, estabelecimento de parcerias para ações internas e externas.
Cumprimento das metas individuais, manutenção do funcionamento da unidade e conformidade com os padrões da franqueadora, manuais e compliance.
Principais competências:
Comunicação, persuasão, negociação, organização, planejamento, ética, flexibilidade, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, foco no cliente, habilidade em vendas presenciais e online.
Atividades:
* Avaliar cliente e aplicar laser;
* Orientar e esclarecer dúvidas sobre depilação a laser;
* Executar procedimentos técnicos de depilação a laser;
* Registrar sessões e parâmetros utilizados no sistema;
* Vender e revender pacotes de laser;
* Higienizar sala de depilação e materiais;
* Controlar materiais e insumos necessários;
* Reportar necessidade de acessórios e equipamentos;
* Acompanhar intercorrências e resultados, prestando suporte ao cliente;
* Garantir conformidade dos parâmetros técnicos;
* Manter contato com clientes durante o tratamento;
* Registrar ocorrências no sistema;
* Controlar uso de Criogênio;
* Consultar agenda e histórico do cliente antes do atendimento;
* Acompanhar o pós-venda e resultados do tratamento;
* Verificar funcionamento da máquina de laser;
* Higienizar equipamentos conforme padrão;
* Seguir protocolos e POPs estabelecidos;
* Trocar o Criogênio da máquina;
* Enviar relatórios semanais de manutenção ao setor responsável.
Este cargo não é para você se:
Se você não valoriza atendimento de qualidade ou a aplicação técnica cuidadosa do laser, esta posição pode não ser ideal.
A função exige habilidades técnicas, excelência no atendimento e comprometimento com vendas e relacionamento com clientes.
Buscamos uma profissional motivada a oferecer tratamentos seguros, eficazes e manter o padrão de excelência da marca.
Este cargo é voltado para quem possui formação específica, conforto com metas de vendas e relacionamento contínuo com clientes. #J-18808-Ljbffr