Responsabilidades e atribuições - Monitorar e antecipar às necessidades e problemas dos clientes e atuar de forma proativa; - Buscar insights relevantes e ajudar a manter uma relação duradoura e de confiança com os clientes; - Servir como mediador entre as áreas de operação e comercial; - Transformar a experiência do cliente, para que o cliente tenha um atendimento de excelência. Requisitos: - Fácil comunicação, escuta ativa, comunicação assertiva, empatia, cordialidade; - Experiência com atendimento ao cliente nas áreas: logística, transporte, comércio exterior e/ou áreas relacionadas; - Capacidade de priorizar e cumprir prazos crítico; - Superior cursando ou completo em Administração ou cursos correlatos; - Conhecimentos em Excel em nível intermediário/avançado; Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.300,00 - R$3.000,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira