Job description Quer mover a sua carreira na CCR? O Grupo CCR é o lugar certo para o seu talento, onde você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que melhora a vida das pessoas através da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas, independentemente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades. Main responsibilities Monitorar atividades relacionadas à área de Arrecadação e controle de acesso (bloqueios, DCE’s, MCA’s e servidores). Homologar firmware e software seguindo documentos técnicos e orientações. Atualizar firmware e/ou software de equipamentos em campo. Analisar falhas tanto em campo quanto remotamente. Instalar sistemas operacionais, softwares, abrir e fechar chamados e solicitações de mudança. Auxiliar a equipe de suporte na resolução de chamados em aberto, quando possível. Atender chamados e ordens de serviço relacionados a controle de acesso, bloqueios, DCEs e câmeras de contagem. Realizar monitoramento diário da comunicação dos validadores das estações. Requirements and skills O que esperamos de você: Experiência mínima de 3 anos na área de Tecnologia da Informação. Ensino superior ou em andamento em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas relacionadas. Experiência em instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows 7, 10, 2013, 2008, 2019, Linux). Conhecimentos em instalação e suporte ao pacote Office (2013 e Office 365). Habilidades em troubleshooting de equipamentos (desktops, notebooks, servidores, etc). Conhecimentos em linguagem SQL. Conhecimentos básicos em eletrônica e Linux. Experiência com instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e serviços de infraestrutura. Conhecimento em ITIL. Experiência em gestão de projetos e elaboração de documentações técnicas. Additional information Ao fazer parte do nosso time, você integrará uma empresa presente em 13 estados do país, movimentando milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e gerando impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversas oportunidades e benefícios para apoiar seu desenvolvimento e impulsionar sua carreira. Confira o que oferecemos para o seu talento: Assistência Médica-Hospitalar Assistência Odontológica Seguro de Vida Vale Refeição ou Alimentação Vale Transporte ou Estacionamento no local Previdência Privada Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias Auxílio Creche Wellhub (Gympass) Day off aniversário (folga) PLR (Participação nos lucros ou resultados) Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga seu talento para a CCR. J-18808-Ljbffr