O Assistente de Atendimento será responsável por representar clínicas médicas no primeiro contato com o cliente/paciente, oferecendo uma experiência humanizada, eficiente e acolhedora.Atuará como elo entre pacientes e as equipes técnicas, garantindo que os atendimentos sejam ágeis, claros e bem organizados.Principais AtividadesAtendimento telefônico e via WhatsApp (clientes e novos contatos)Confirmação e agendamento de consultasEsclarecimento de dúvidas básicas sobre serviços e horáriosRegistro e atualização de informações no sistema internoApoio à equipe de gestão e aos profissionais das clínicasControle de agendas e comunicação de cancelamentos/reagendamentosAcompanhamento do pós-atendimento, com foco em satisfação do clienteRequisitos TécnicosEnsino médio completoBoa interpretação de texto e escrita impecável (comunicação clara e empática é essencial)Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp Business, Google Agenda, Planilhas e CRMs)Organização, senso de prioridade e proatividadePerfil Comportamental IdealComunicação empática e gentilAtenção aos detalhes e raciocínio rápidoFoco em solução de problemas e qualidade no atendimentoInteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientesPostura profissional, com tom de voz calmo e educadoBenefícios:Vale-transporteBonificação por desempenho e indicadores de satisfaçãoDay off no mês de aniversárioDiferenciaisExperiência prévia com atendimento em clínicas de saúdeConhecimento básico de sistemas de agendamento (Ninsaúde, ZenFisio, SimplesVet, etc.)Escrita empática e boa ortografiaTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mêsBenefícios:Vale-refeiçãoVale-transporte