Responsabilidades principais:
* Auxiliar na gestão da loja virtual, garantindo que produtos, preços, fotos e descrições estejam sempre atualizados.
* Acompanhar pedidos realizados, realizando separação, conferência, embalagem e preparação para envio.
* Monitorar status das entregas, realizando contato com transportadoras e atualizando informações aos clientes quando necessário.
* Realizar atendimento via chat, e-mail, WhatsApp ou plataformas, solucionando dúvidas, trocas, reclamações ou solicitações.
* Apoiar no controle de estoque, inventário e reposição de produtos.
* Auxiliar na criação e manutenção de anúncios em marketplaces (Shopee, Mercado Livre, Amazon, etc.).
* Verificar avaliações e feedbacks dos clientes, contribuindo para melhorias nos processos.
* Emitir notas fiscais, preencher planilhas e apoiar rotinas administrativas do setor.
* Dar suporte aos colaboradores internos quanto às demandas relacionadas à área de e-commerce, garantindo alinhamento e resolução ágil.
* Colaborar com ações promocionais, campanhas e organização de conteúdo.
Perfil desejado:
* Organização, agilidade e boa atenção aos detalhes.
* Familiaridade com plataformas de e-commerce e marketplaces.
* Boa comunicação escrita e habilidade com atendimento ao cliente.
* Conhecimento básico de pacote Office (principalmente Excel).
* Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas e cumprir prazos.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.550,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Vale-transporte