Descrição da Vaga
Responsável pela coordenação, supervisão e controle das atividades de governança em um ambiente hoteleiro. Garantir a limpeza, organização e conservação das áreas sociais, administrativas e unidades habitacionais do hotel.
Principais Responsabilidades:
* Planejar, organizar e supervisionar as atividades de arrumação, limpeza e higienização dos apartamentos, áreas comuns e áreas de serviço.
* Elaborar escalas de trabalho e distribuir tarefas para camareiras, auxiliares de limpeza e demais colaboradores da governança.
* Realizar inspeções diárias nos apartamentos e áreas sociais, garantindo conformidade com padrões de qualidade e manutenção preventiva.
* Controlar enxoval, materiais de limpeza, equipamentos e amenities, assegurando inventário atualizado e reposição adequada.
* Treinar e orientar a equipe quanto a técnicas de limpeza, atendimento ao hóspede e procedimentos operacionais.
* Reportar à gerência quaisquer irregularidades, necessidades de manutenção ou demandas de melhoria.
* Apoiar a recepção em solicitações especiais de hóspedes, garantindo agilidade e personalização no atendimento.
Requisitos:
* Experiência prévia em hotelaria, preferencialmente em liderança de equipes de governança.
* Conhecimento em técnicas de limpeza, higienização e conservação de ambientes.
* Capacidade de liderança, organização e atenção aos detalhes.
* Boa comunicação e postura profissional.
* Desejável formação técnica ou superior em Hotelaria ou áreas correlatas.