Procuramos uma pessoa com perfil analítico, comunicativo e com sensibilidade para lidar com diferentes públicos, que queira trabalhar com mapeamento de processos e desenvolvimento de lideranças operacionais.
Como Analista de Processos, você atuará junto aos clientes, facilitando dinâmicas de grupo, conduzindo entrevistas, estruturando rotinas e mediando reuniões com temas ligados à gestão e liderança no campo.
Responsabilidades:
Conduzir o mapeamento e a documentação de processos operacionais e administrativos dos clientes;
Mediar reuniões e oficinas com líderes e suas equipes, abordando temas de liderança, organização e boas práticas de gestão;
Levantar informações por meio de entrevistas individuais e grupos focais;
Estruturar fluxogramas, procedimentos e documentos operacionais de forma clara e visual;
Apoiar a equipe de consultoria na análise das informações e na elaboração de planos de melhoria;
Acompanhar a implementação dos processos através da análise dos indicadores.
Requisitos:
Formação em Engenharia, Administração, Gestão de Processos, ou áreas afins;
Experiência com mapeamento de processos e mediação de reuniões;
Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de facilitar conversas com públicos diversos;
Organização e habilidade para sistematizar informações;
Conhecimento em ferramentas como Canva, Lucidchart, Miro, Bizagi, Draw.io ou similares;
Disponibilidade para viagens
Desejáveis:
Vivência com projetos de consultoria ou com times operacionais;
Conhecimento em liderança, gestão de pessoas ou desenvolvimento organizacional;
Experiência com melhoria contínua (Lean, PDCA, etc.).