Transformar vidas com saúde é o que nos move!
Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.
Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.
**Principais Responsabilidades**:
- Distribuir e alocar os pacientes nos andares específicos de acordo com o tipo de internação; seguindo as normas e fluxos da CCIH;
- Participar ativamente de reuniões setoriais para alinhamento de indicadores e resolução de problemas;
- Analisar o mapa cirúrgico e estar atento aos clientes recomendados analisando diariamente os dados da pré-Internação;
- Realizar captação de pacientes através de contato telefônico com parceiros de hospitais, clinicas, samu e serviços de home care, diariamente;
- Elaborar e acompanhar indicadores para tomadas de decisão como reinternações, longa permanência e captações de pacientes;
- Alocar todos os pacientes que dão entrada na Unidade para internação seja eletiva ou de urgência, bem como transferir leitos de pacientes já internos;
- Interagir com os recepcionistas e coordenação de atendimento para intermediar soluções para o cliente e captar informações;
- Criar, bloquear e excluir leitos quando necessário; revogar altas quando necessário;
- Controlar a liberação dos apartamentos e transferências no painel de leito mantendo-o atualizado;
- Alimentar planilha diária com informações das internações e alocações;
- Prestar atendimento telefônico, sempre que necessário, esclarecendo dúvidas quando possível ou encaminhando para a área responsável;
- Interagir com o paciente quando solicitarem reserva de leito sanando suas dúvidas;
- Contatar os outros setores da Unidade como Enfermagem, Manutenção Higienização, Hotelaria objetivando solucionar possíveis problemas;
- Atender às solicitações da chefia imediata quando necessário;
- Cumprir e respeitar as normas e regras instruídas pela empresa bem como as regras dos órgãos certificadores adotados por esta instituição;
- Executar atividades relacionadas aos processos da área conforme designado pelo superior ou de acordo com a necessidade.
Qualificações Necessárias:
- Ensino superior completo em Enfermagem;- Coren ativo - anuidade 2025 em dia;
- Desejável Especialização em Gestão Hospitalar;
- Vivência anterior de no minímo 6 meses em clínicas ou hospitais nas áreas assistênciais ou de recepção, hotelaria, gestão de leitos;
- Disponibilidade para atuar 100% presencial na Unidade Hospitalar de Segunda a Quinta de 8 às 18 e na Sexta de 8 às 17.
Palavras-Chave: Grupo Amil, Gerenciamento de Leitos, Hospitalar, PCD, Pessoas com Deficiência, Natal, Rio Grande do Norte.
Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.