O Gerente de Relacionamento tem a função de construir relacionamento com as lojas de motos em nosso canal, através de ligações, lives, reuniões online por vídeo, a fim de deixá-los a par de todas as informações do processo e engajá-los a produzir mais negócios de financiamento, oferecendo sempre a melhor experiência durante a jornada deles com a Dryve.Fica responsável também pela gestão da carteira, ou seja, sempre que um parceiro da sua carteira apresentar baixa produtividade ou muito tempo sem indicar clientes, o Farmer entra em contato e, junto ao parceiro, constrói uma estratégia para reverter esse cenário.Nós prezamos pela segurança e transparência, e trabalhamos com muita responsabilidade, portanto nossa operação possui muitos processos que precisam ser seguidos à risca para garantir que não ocorram divergências nas informações que são passadas para o cliente sobre o produto de assinaturas.É responsável por detalhar e corrigir os processos que chegam fora do padrão exigido. Por isso, muitas vezes, é necessário ter conversas difíceis com os parceiros que não cooperam ou não concordam com esses processos.O dia a dia começa com uma reunião matinal onde são passados os direcionamentos do dia, que podem incluir foco em ligações de boas-vindas para novos parceiros, manutenção dos parceiros já existentes na carteira ou reativação de parceiros desengajados. Além disso, será responsável por desenvolver o pós-venda e resolver as demandas que ocorrerem durante o período de assinatura dos clientes indicados pelos agentes, garantindo uma parceria sustentável.Responsabilidades e atribuiçõesAtivação de Novos Parceiros através de reuniões online apresentando o produtoCriação de estratégias de vendas junto aos parceirosDesenvolvimento do perfil do parceiro para aumento de produtividadeAnálise de carteira para planos de ação de recuperação de parceirosRequisitos e qualificaçõesRequisitosEnsino Médio CompletoCursos Técnicos ou Graduações são desejáveisExperiência com relacionamento com clienteExperiência com vendas e relacionamento de produtos financeirosConhecimento em estratégias comerciaisIndispensável conhecimento e vivência no mercado de financiamento de motosCompetênciasAutocontroleNegociaçãoPensamento CríticoPersuasãoRelacionamento InterpessoalVisão AnalíticaVisão SistêmicaInformações adicionaisModelo de Contratação: Contrato de Prestação de Serviços - PJRemuneração Fixa Inicial: R$ 2.500,00 com plano de carreira e ciclos de avaliação de desempenhoComissões variáveis entre R$ 4.000,00 até R$ 6.000,00Seguro de VidaRefeitórioGet notified about new Relationship Manager jobs in Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil.
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