Concierge da SEER Saúde
Você gosta de cuidar de pessoas, tem atenção aos detalhes e deseja proporcionar uma experiência diferenciada aos pacientes? Então essa vaga pode ser para você
? Responsabilidades
Recepcionar e acolher pacientes de forma humanizada;
Orientar sobre fluxo de atendimento, localização de salas e próximos passos;
Apoiar no agendamento e confirmação de consultas e exames;
Oferecer suporte personalizado a pacientes e acompanhantes (idosos, pessoas com mobilidade reduzida, etc.);
Atuar como ponto de referência para dúvidas e necessidades durante a permanência do paciente;
Garantir registros corretos no sistema e apoiar processos administrativos;
Acompanhar a satisfação dos pacientes, contribuindo para melhorias na jornada de atendimento;
Zelar pela imagem e valores da clínica, mantendo postura profissional e sigilo absoluto.
? Requisitos
Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil acolhedor, empático e proativo;
Organização e atenção aos detalhes;
Experiência anterior em atendimento ao cliente será considerada diferencial.
? Oferecemos
Ambiente de trabalho acolhedor e inovador;
Treinamento e desenvolvimento contínuo;
Oportunidade de crescimento dentro da clínica;
Benefícios compatíveis com o mercado.