Referência em Santa Catarina, o Balneário Shopping proporciona um ambiente de convivência com amplo mix de lojas e opções gastronômicas de alto padrão para um público qualificado. Integra a rede de shoppings do Grupo Almeida Junior, que nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade e transformar cidades e regiões em oportunidades únicas que impactam positivamente a vida das pessoas. Superar desafios e oferecer o melhor em cada novo empreendimento é o nosso grande desafio, para o qual contamos com uma equipe diferenciada, campeã, comprometida e disposta a buscar o que, aparentemente, é impossível.
Já somos a maior empresa de shopping centers do Sul do Brasil e detemos 71% do market share do Estado, o que nos orgulha muito e aumenta nossa responsabilidade junto aos nossos lojistas, consumidores, parceiros e clientes. Sonhamos e realizamos voos altos e vamos continuar empreendendo com muita paixão para realizar sempre mais.
Junte-se ao Grupo Almeida Junior no Balneário Shopping e faça parte de uma equipe comprometida em transformar sonhos em realidade!
Responsabilidades:
1. Fiscalizar as atividades relacionadas ao caixa do estacionamento, incluindo abertura, fechamento, movimentação de numerários, conferência, preenchimento de relatórios e planilhas, além do fechamento de malotes, garantindo a precisão na arrecadação.
2. Controlar o tráfego de veículos, realizando rondas para identificar irregularidades, orientar a equipe, fornecer informações aos clientes e auxiliar na manobra de veículos, assegurando o fluxo adequado no estacionamento.
3. Realizar lançamentos diários em planilhas para o fechamento dos caixas diários e mensais.
4. Treinar novos colaboradores quanto aos processos e procedimentos das suas funções.
5. Verificar a disponibilidade de atendentes conforme escalas, monitorando atrasos, ausências, apresentação pessoal e procedimentos operacionais.
6. Realizar substituições na equipe e ajustes na escala de trabalho conforme necessário.
7. Abrir e fechar os totens de autoatendimento, realizando manutenção sempre que necessário.
8. Zelar pelo patrimônio e segurança, atendendo a situações de risco, tumultos, conservação, limpeza, manutenção e iluminação, notificando as ocorrências ao setor responsável.
9. Abastecer as máquinas de pagamento automático e cancelas com bobinas.
10. Realizar rondas, checklists diários e relatórios semanais de controle de qualidade, comunicando reparos necessários.
11. Atender clientes presencialmente, por telefone, interfone e cancelas, intermediando a resolução de problemas e mantendo registros até a finalização.
12. Verificar possíveis erros de operação nas cancelas.
13. Monitorar câmeras para acompanhar o fluxo do estacionamento.
14. Controlar o fluxo diário de veículos através de balizamento.
15. Operar sistemas de automação de estacionamentos.
16. Gerenciar cartões mensalistas para lojistas e colaboradores.
17. Acompanhar sistemas autônomos de entrada e saída de veículos.
18. Cumprir atividades e procedimentos conforme as diretrizes da empresa.
#J-18808-Ljbffr