Anunciada dia 17 junho
Missão do cargo
Quem somos? Somos uma rede de colégios e cursos preparatórios. Somos campeões em aprovação, a nossa missão é transformar vidas por meio da educação, e o nosso maior objetivo é mostrar que é possível alcançar o sucesso e garantir um futuro melhor através da educação séria e comprometida. Temos a certeza de que com uma educação de qualidade e com a nossa equipe, seremos o maior grupo educacional do Brasil. Funções a serem desenvolvidas: Auxiliar no atendimento ao cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas. Principais Atividades e Responsabilidades: Auxiliar a secretária escolar nas tarefas de Secretaria; Dar suporte no recebimento de mensagens por programas de mensagens instantâneas (whatsapp, telegram e afins); Auxiliar na atualização de planilhas/CRM´s (bitrix, tutor e afins) com base na orientação passada pelo setor Comercial; Dar suporte na inserção no sistema as informações relativas à mensalidade/atividades extras/ atividades pedagógicas; Auxiliar no atendimento ao cliente e a pais e alunos, dando andamento às demandas apresentadas; Receber visitantes na recepção cumprimentando, dando as boas-vindas, encaminhando e anunciando devidamente; Assessorar no agendamento de atendimento com coordenação e direção (além de agendamento de bolsão); Contribuir para que a área do atendimento esteja arrumada e apresentável, com todo material de escritório necessário; Dar suporte no cadastro dos alunos no sistema da instituição, informando bolsas, atualizar CRM e manter o fluxo de atendimentos em dia; Auxiliar na atualização do cadastro, sempre que necessário; Participar dos treinamentos da empresa a fim de manter-se atualizado com as rotinas da escola; Seguir os parâmetros fornecidos pela Gestão da Unidade na negociação de novas matrículas; Auxiliar, no ato da matrícula, a programação do plano de pagamentos do aluno no sistema; Assessorar o envio do relatório para o setor de contas a receber do CSC, em se tratando de unidades da Holding da Rede Zerohum Realizar funções correlatas pertinentes ao cargo; Requisitos: Ensino médio completo; Necessário ter atuado com atendimento ao público, e/ou vendas; Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.212,00 por mês Benefícios: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário Pergunta(s) de seleção: - Voce tem experiência com atendimento ao público?
