Dar suporte ao time comercial na gestão de pedidos, atendimento a clientes internos e externos, e apoio na execução de processos administrativos e operacionais ligados às vendas, visando garantir agilidade, organização e qualidade no atendimento.Inserção de pedidos em sistema e tratativas do inicio ao fim do processo (após cliente liberado, Article number, valores corretos com impostos, quantidades, destinação final, moeda e câmbio, etc.)Análise de crédito (interface com financeiro, vendas e cliente)Envio de confirmação de pedido (até 48h após recebimento, incluindo análise de estoque e geração de OP/PO)Cadastro e atualização de lista de preços de clientes recorrentesReuniões de carteira com clientes e vendedoresFollow-ups com PCP, COMEX, FINANCEIRO e LOGÍSTICAReuniões de produção diáriasGeração de Picking List e comunicação ao clienteAtender as ligações telefônicas direcionadas para esclarecer dúvidas dos clientes;Manter e estreitar o relacionamento com os clientes e registro das consultas de clientes para futuros contatos e negociaçõesDar suporte direto ao vendedor, coordenador de customer service e clientes internos