Fiscal.io Tecnologia da Informação Ltda.
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Assistente de Suporte e Sucesso do clienteMontes Claros, Brazil | Postado em 21/03/2025
Fundada em 2018, a Fiscal.io nasce com o propósito de ajudar profissionais contábeis e tributários a automatizar rotinas manuais, trazendo segurança e conformidade fiscal para as empresas.
Em cinco anos, crescemos exponencialmente para mais de 150 mil usuários, gerenciamos mais de 500 milhões de documentos de entrada e estabelecemos integrações com mais de 20 sistemas de gestão empresarial (ERP).
Esses números não foram construídos sozinhos, nos bastidores, contamos com um time plural e dedicado em trazer resultados aos nossos clientes.
Construímos uma cultura através da experiência de ser um Fiscalovers.
Valorizamos a busca contínua por aprendizagem e prezamos por um desenvolvimento centrado na autonomia individual.
Vem ser um Fiscalovers!
Descrição da vagaEstamos em busca de um profissional dinâmico e motivado para integrar nossa equipe de Suporte!
Se você tem facilidade com atendimento ao cliente, conhecimento técnico e deseja crescer na área, essa oportunidade pode ser para você.
Atividades: Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, WhatsApp e chatAtendimento proativo e suporte N1Resolução de problemas e dúvidas recorrentes dos clientesInstalação e configuração do softwareAtualização diária dos tickets e registros de atendimentoColeta de feedback dos clientesExecução de testes funcionais sistêmicosContribuir para a melhoria contínua do setorParticipação em treinamentos fornecidos pela empresaRequisitosRequisitos: Graduando ou graduado em áreas de TI (Sistemas da Informação, ADS, Gestão da Informação, etc.
)Experiência com atendimento ao cliente e informática (telemarketing, suporte técnico, contabilidade ou sucesso do cliente)Residir em Montes Claros - MG ou Maringá - PR.Habilidades e Competências: Atenção aos detalhesTrabalho em equipeAdaptabilidade e resiliênciaOrganização e gestão do tempoBoa comunicação escrita e verbalConhecimento técnico e analíticoCompreensão empática e rapidez de respostaBenefíciosVale-alimentação (R$636,00/mês)Vale-refeição (R$16,00/dia útil)Plano de saúde Unimed coparticipativoAuxílio mobilidade ou vale-transporte (R$10,00/dia útil)Day Off de aniversárioBonificação por meta de OKRBonificação variável por atingimento de metas
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