Job description
Líder na gestão de pessoas, processos e desenvolvimento estratégico dos negócios do cliente dentro da Agência. Seu papel é garantir o desenvolvimento através do aprofundamento do papel da agência no negócio do cliente.
A diretoria de atendimento tem um papel fundamental em ser a liderança de todo processo de integração entre briefing, estratégia, criação, implementação e resultados.
Neste novo mundo em rápida transformação, nossos clientes passam por momentos difíceis em suas carreiras para planejar e executar projetos que atendam os objetivos de negócios das empresas que trabalham.
Eles procuram nas agências e, em especial, na diretoria de atendimento uma parceria que entenda os desafios que enfrentam, falam sua própria língua e são capazes de trabalhar ao seu lado, de mãos dadas, oferecendo um valor real para o seu negócio e os seus consumidores, que são cada vez mais exigentes.
A gestão eficaz da estratégia, criatividade e resultados é o grande desafio.
Main responsibilities
O desenvolvimento do negócio é o “core business” do diretor de atendimento. Ele é responsável por GARANTIR AS METAS de faturamento através da implementação dos projetos/campanhas planejadas para o ano fiscal em questão;
A GESTÃO de processos operacionais e estratégicos relacionados ao(s) cliente(s) que atende. Integração entre as áreas de planejamento, criação, produção e financeiro.
A LIDERANÇA de todo processo de trabalho de um projeto de experience com o objetivo de transformar potencias em realidade Gestão, treinamento, avaliação e feedback de equipe de profissionais de atendimento
Requirements and skills
Ensino superior completo em Publicidade e Eventos;
Inglês Fluente;
Pacote office completo e pacote Google;
Controle de custos/financeiro;
Gestão de pessoas/equipe: praticar o modelo de avaliação do grupo, coloca-lo em prática/fazer e dar feedbacks;
Conhecimento de novas tecnologias e inovações e tendências incluso a do segmento do cliente que atende.
Additional information
Vaga para Experience (Eventos, ativações)
Vaga híbrida no Itaim Bibi
#J-18808-Ljbffr