O papel do Suporte ao Cliente é crucial para garantir a satisfação dos clientes de uma empresa de software.
* É responsável por fornecer assistência técnica e suporte eficazes aos clientes.
Responsabilidades adicionais:
* Acompanhar os clientes para garantir o uso eficaz e satisfatório do sistema.
* Realizar abertura e fechamento de atendimento com precisão.
Habilidades necessárias:
* Conhecimento em informática avançado.
* Disponibilidade de horário flexível.
* Experiência em suporte técnico e habilidade de comunicação assertiva.
* Boa capacidade de resolução de problemas.
* Desenvoltura e iniciativa para crescer profissionalmente.