Profissional responsável por liderar a área de garantia, controle e sistema de qualidade, melhorando continuamente os processos, assegurando a satisfação, e os elevados padrões de atendimento dos nossos clientes OEM / IAM, nacionais e internacionais.
**Responsabilidades e atribuições**
- Assegurar que a cultura da qualidade e os requisitos dos clientes OEM sejam compreendidos e satisfeitos pela organização por meio do desenvolvimento de etapas de validação de fases de projeto e de aprovação de peças de produção (PPAP);
- Assegurar a redução dos custos da não qualidade por meio do desenvolvimento de um programa efetivo de análise e solução de problemas;
- Maximizar a satisfação dos clientes por meio do monitoramento dos índices de satisfação e do estabelecimento de estratégias e planos de ação para evitar degradação do desempenho;
- Assegurar a redução de riscos de incidentes de qualidade em nossos clientes (recalls / reclamações) por meio de um planejamento eficiente da qualidade do produto e processo.
**Requisitos e qualificações**
- Formação acadêmica em Engenharia ou áreas afins;
- Inglês fluente;
- Experiência em atendimento de empresas OEM;
- Construção de times de alta performance;
- Perfil Hands On;
- Visão sistêmica e estratégica do negócio.
**Informações adicionais**
- Horário Flexível
- Participação anual dos resultados
- Plano de saúde (extensivo para dependentes)
- Assistência Médica Ambulatorial;
- Assistência Odontológica (extensivo para dependentes)
- Reembolso de 50% dos Medicamentos (extensivo para dependentes)
- Auxílio creche para filhos até 6 anos
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Alimentação na empresa
Somos uma indústria automotiva sediada em Brusque (SC), a maior fabricante independente de impulsores de partida do mundo e importante fornecedora de peças para o mercado original e de reposição. São as pessoas que nos impulsionam, para que possamos impulsionar milhões de automóveis ao redor do mundo. Afinal somos um time, o Time ZEN, e valorizamos a colaboração. Cuidamos um do outro e nada é mais importante do que a nossa segurança. Trabalhamos juntos para entregar produtos de qualidade e buscamos a melhoria contínua em tudo o que fazemos.
**Algumas de nossas conquistas**
- Certificado como um Excelente Lugar para Trabalhar pelo Great Place to Work (GPTW).
- Entre as 150 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil de acordo com o Guia da Revista Você S/A em 2016, 2017, 2018 e 2019.
- Prêmio Ser Humano, melhores práticas de gestão de pessoas, em 2015, 2016, 2018 e 2020.
- Prêmio Santa Catarina pela Educação em 2014, 2016 e 2018.
- Troféu Onda Verde, reconhecimento por projetos de sustentabilidade, em 2015, 2017 e 2018.