Executar as rotinas e processos da área de Faturamento e Cobrança, atendendo as demandas operacionais das unidades de negócios, seguindo os procedimentos e prazos pré-definidos.
Responsabilidades e atribuições
* Consultar o cadastro de clientes via órgão de proteção ao crédito, sempre que solicitado por unidades de negócio, a fim de aprová-lo ou não como cliente banco matriz;
* Efetuar a inclusão e exclusão de registros de clientes junto ao Órgão de Proteção ao Crédito e sistema, através da conferência dos pagamentos das faturas, a fim de comunicar existência ou não de pendências financeiras;
* Realizar o bloqueio e/ou desbloqueio do cadastro do cliente, via sistema, de acordo com a situação de pagamento das faturas, a fim de restringir ou liberar o cadastro para transporte como pagador;
* Gerar o faturamento de documentos a faturar (CT-e) por cliente, para garantir a cobrança do serviço prestado;
* Realizar a baixa dos recebimentos de depósitos e títulos, conforme conferência dos pagamentos realizados, para garantir que o recebimento esteja de acordo com o cobrado;
* Solucionar divergências de menor complexidade relacionadas a Conhecimento de Transporte Eletrônico (CTe) e faturas junto às unidades de negócio e clientes, via telefone, e-mail, chat e via chamados (help desk) a fim de assegurar a correta cobrança dos serviços prestados e atender à legislação vigente e às normas internas da empresa;
* Negociar a cobrança de faturas pendentes de recebimento de acordo com sua alçada e especificada em documento interno, respeitando as normas e procedimentos da empresa, a fim de resgatar valores em atraso;
* Informar às unidades de negócio sobre clientes com faturas em atraso, via relatório, disponibilizando maiores informações para realização de cobrança;
* Zelar pela organização e conservação dos equipamentos e ferramentas disponibilizadas pela empresa;
* Executar outras atividades correlatas, conforme as necessidades do cargo e da empresa, respeitando os valores e princípios da organização.
Requisitos e qualificações
* Ensino Superior em Andamento em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins.
* Experiência em atividades de Faturamento e Cobrança.
Informações adicionais